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Ce que nous prenons en charge sur Bureautique / famille
Chaque montage PC est défini à partir de l’usage réel, du budget, du niveau sonore attendu et des possibilités d’évolution. La compatibilité électrique, thermique et physique est vérifiée avant l’assemblage.
Sur Bureautique / famille, la prise en charge couvre conseil, assemblage, câblage, bios, système et tests prolongés. Le choix du symptôme prépare le bon ordre de contrôles.
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Bien préparer le diagnostic
Pour un projet neuf, indiquez les logiciels, jeux, écran et niveau sonore attendu. Pour une machine existante, apportez les câbles ou composants liés au problème.
Une chronologie factuelle — chute, liquide, mise à jour, apparition à chaud ou panne soudaine — est plus utile qu’une pièce supposée défectueuse.
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Les contrôles réalisés sur le banc
Le protocole est ajusté au symptôme et à l’historique de l’appareil.
- Compatibilité carte mère, processeur, mémoire, BIOS et boîtier
- Dimensionnement de l’alimentation, du refroidissement et du flux d’air
- Câblage, réglages firmware et installation propre du système
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Réparer la cause plutôt qu’un ensemble complet
L’assemblage comprend un câblage propre, le paramétrage du BIOS, l’installation demandée et des tests prolongés. Un PC déjà monté peut aussi être diagnostiqué, amélioré ou stabilisé.
La configuration est pensée comme un ensemble : usage, compatibilité, température et silence.
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Comment la réparation est validée
Les fonctions liées à la panne sont testées après remontage, dans des conditions proches de l’usage réel.
- Test mémoire et stockage
- Charges processeur et carte graphique avec suivi thermique
- Contrôle des ports, du réseau, des ventilateurs et des sorties de veille
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Dépôt à Reims ou expédition partout en France
À Reims, l’appareil peut être déposé au 6 Bis Rue Denis Papin du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h. Le symptôme est noté à l’arrivée pour conserver le contexte utile au diagnostic.
À distance, un dossier d’expédition identifie le matériel dès sa réception. Le diagnostic est réalisé à l’atelier, le devis est communiqué avant intervention et le retour est effectué avec suivi.
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Limites connues avant intervention
Les choix de composants sont validés avec le client ; aucune référence n’est imposée sans expliquer son intérêt et sa compatibilité.
L’état mécanique, une oxydation ancienne ou des reprises précédentes peuvent demander des contrôles supplémentaires. Ils sont expliqués avant de poursuivre.