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Le RMA et le PDF récapitulatif vous seront envoyés à cette adresse.

Dossier RMA ouvert.

Votre numéro de dossier est attribué. Le PDF récapitulatif a été téléchargé. Glissez-le dans votre colis avant l'envoi.

Adresse d'expédition

L'Atelier Electro
6 Bis Rue Denis Papin
51100 Reims
France

Mode recommandé : Colissimo recommandé avec assurance. Numéro de suivi à conserver.

Instructions d'emballage
  • Imprimez le PDF du dossier et glissez-le dans le colis (un exemplaire papier nous fait gagner du temps).
  • Indiquez votre numéro RMA visiblement sur le colis (au marqueur).
  • Retirez les accessoires non strictement nécessaires (carton d'origine de la console : juste la console et la manette par exemple).
  • Emballage : papier bulle autour du matériel, calage en mousse ou flocons, carton double cannelure si possible.
  • Pour les batteries lithium internes : pas d'emballage métallique, conserver l'emballage d'origine.
  • Préférez Colissimo recommandé avec assurance. Conservez le numéro de suivi.
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