Diagnostic guidé

Toutes les réparations, organisées par appareil et par symptôme.

Le parcours commence par la famille de matériel, puis le modèle et le problème observé. Chaque choix mène à une prise en charge adaptée au dépôt à Reims ou à l’expédition.

Diagnostic d’une carte de console sur le banc de réparation
Vous choisissez le symptôme ; le diagnostic confirme la vraie cause.

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Consoles et modding

Toutes les générations de PlayStation, Xbox et Nintendo, les consoles portables et les machines rétro sont prises en charge pour les pannes courantes comme pour les réparations de carte mère.

02

PC, Mac et systèmes

Le diagnostic couvre le matériel, Windows, Linux et macOS : alimentation, démarrage, stockage, affichage, données, logiciels, connectique et carte mère.

03

Smartphones et micro-soudure

Écrans, batteries, charge, liquide, capteurs, réseau et cartes mères sont étudiés. Seul le remplacement de vitre arrière d’iPhone n’est pas proposé.

04

Thermomix et montage PC

Les Thermomix sont réparés au plus près de la cause lorsque c’est possible. Les montages PC sont conçus, assemblés, configurés et testés selon l’usage réel.

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Dépôt à Reims ou expédition partout en France

À Reims, l’appareil peut être déposé au 6 Bis Rue Denis Papin du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h. Le symptôme est noté à l’arrivée pour conserver le contexte utile au diagnostic.

À distance, un dossier d’expédition identifie le matériel dès sa réception. Le diagnostic est réalisé à l’atelier, le devis est communiqué avant intervention et le retour est effectué avec suivi.

06

Tests, restitution et garantie atelier

La réparation ne s’arrête pas au remplacement d’une pièce. Les fonctions liées à la panne sont contrôlées, puis l’appareil est testé dans des conditions proches de son usage normal.

Le résultat du diagnostic, l’intervention effectuée et les éventuelles limites restantes sont expliqués. La garantie applicable à la réparation figure sur le devis ou le document de restitution.

Questions fréquentes

Comment trouver la bonne réparation ?

Choisissez l’appareil, le modèle puis le symptôme le plus proche. Le diagnostic confirmera ensuite la cause exacte.

Une panne absente de la liste peut-elle être étudiée ?

Oui. Chaque famille contient une entrée pour les symptômes atypiques ou difficiles à décrire.

Le parcours fonctionne-t-il pour une expédition ?

Oui. Le choix France conserve l’appareil et la panne jusqu’à l’ouverture du dossier d’envoi.

Confier un appareil à L’Atelier Electro

Dépôt au 6 Bis Rue Denis Papin à Reims du lundi au vendredi de 10 h à 17 h, ou expédition depuis toute la France.

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