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6 bis Straße Denis Papin · ReimsEinzahlung im Workshop · Expedition aus FrankreichMond–Kommen Sie · 10h–12h und 14h–17h
L’Atelier ElectroErholen, verstehen und verlängern
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Befriedigung überall in Frankreich

Versenden Sie Ihr Gerät, keine Sorgen.

Erst erstellen Sie Ihre RMA-Datei: Sie verbindet Ihr Paket, Ihre Kontaktdaten und die beschriebenen Fehler. Bei der Empfang in unserem Reims-Workshop überprüfen wir die Hardware und dann geben wir Ihnen die geschriebene Schätzung vor jeder bezahlten Reparatur vor.

RMA-Datei identifiziertVor dem ReparaturRückkehr mit FolgenWorkshop Garantie 3 Monate
Schutzmaterial in einem Paket für eine Versand in die Reims-Workshop

Bevor wir beginnen: Halten Sie die Marke, das genaue Modell und die Adresse zur Rückgabe unter Hand. Das Formular führt weder zu Reparatur noch zu Zahlungen.

Welches Material sendet ihr?

Wählen Sie die nächste Kategorie. Es hilft uns, die Empfangskontrolle vorzubereiten.

Beschreiben Sie das Gerät und das Problem
Ihre Koordinaten

Die RMA und die PDF-Rückfassung werden an diese Adresse verknüpft.

Wählen Sie eine Vorschlag, wenn sie entspricht. Außer Frankreich, können Sie die Felder mit der Hand füllen.

Durch die Validierung öffnen Sie nur eine Versanddatei. Keine Summe wird erfasst und keine Intervention ohne Ihre Einwilligung eingeleitet.

RMA-Datei ist offen.

Ihre Dossiernummer ist zugeordnet. Der PDF-Abschluss wurde heruntergeladen. Schleppen Sie ihn in Ihren Paket vor der Versand.

Adresse der Versand

L'Atelier Electro
6 Bis Straße Denis Papin
51100 Reims
Frankreich

Wählen Sie eine nachfolgende Sendung und eine Versicherung, die dem Materialwert entspricht. Bewahren Sie die Nachfolgnummer.

Verpackungsanweisungen
  • Drucken Sie das PDF-Datei aus dem Datei und ziehen Sie es in den Paket (ein Papierkopiere spart uns Zeit).
  • Angeben Sie Ihre RMA-Nummer auf dem Paket (auf dem Marker) sichtbar.
  • Entfernen Sie nicht strikt benötigte Zubehör (Originalkarte der Konsole: nur die Konsole und das Handtuch zum Beispiel).
  • Verpackung zu: Papier Bulle Um Material, Schmuck- oder Flocons-Kalage, doppelte Kannellkarte, wenn möglich.
  • Für interne Lithium-Batterien: Keine Metallverpackung, die ursprüngliche Verpackung bewahren.
  • Wählen Sie eine nachfolgende Transport und eine Versicherung, die dem Materialwert entspricht. Bewahren Sie das Deposit-Dokument.
09 74 37 79 47
Bevor Sie das Karton schließen

Ein Paket für die Rückreise

Der Transporter kennt weder die Schwachheit eines HDMI-Ports noch die Schwachheit einer Mutterkarte. Einige einfache Vorsichtsmaßnahmen verhindern, dass der ursprüngliche Fehler während des Transports verschlimmert wird.

Klammern ohne BewegungSchützen Sie jede Seite und füllen Sie alle leeren Räume im Karton.
Nur nützliche ZubehörMachen Sie die Nahrung ein, wenn das Störungen davon abhängen kann; halten Sie den Rest zu Hause.
RMA im PaketPDF ermöglicht es Ihnen, Ihr Gerät bei der Öffnung sofort zu identifizieren.
Fotos vor AbfahrtFotografieren Sie das Gerät, sein Seriennummer und das geschlossene Paket.
Wir hören Sie

Eine Frage, bevor Sie uns senden? rufen Sie uns.

Zweifel an den Zubehör zu fügen, die Kompatibilität der Reparatur oder Verpackung? rufen Sie die Werkstatt vor der Versand. Wir werden Ihnen genau sagen, was in der Packung zu setzen.

Kostenloser schriftlicher Schätzung beantragen 09 74 37 79 47
6 Bis Straße Denis Papin51100 Reims
Uhrzeit des WorkshopsMontag bis Freitag: 10h–12h und 14h–17h
Antwort in wenigen Stunden

Nach einem Schaden

Wirkliche Diagnose, Materialidentifikation, Fotos und begründete Schlussfolgerung: schriftliche Schätzung, ob das Gerät reparierbar ist, Beweis nur, wenn die Prüfung seine Unreparabilität feststellt.

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Ein elektronisches Karte senden

Bestätigen Sie zunächst, was Sie senden müssen

Die Karte allein reicht oft aus, aber einige Tests erfordern eine Stromversorgung, einen Display oder die gesamte Gerät. Angeben Sie die Referenzen und das Symptom vor der Vorbereitung des Pakets.

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Reparatur per Post in Europa

Von Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Luxemburg, vertrauen Sie Ihre Ausrüstung an unsere französische Werkstatt

Sie können Ihre Konsole, Computer oder kompatible Gerät aus ganz Europa senden. Die Hardware wird an Reims diagnostiziert, eine schriftliche Schätzung wird vor der Intervention vorgestellt und dann wird das Rückpack mit Verfolgung bis zur Adresse gesendet.

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