Synthèse anonymisée d’une demande reçue par l’atelier. Le suivi et le devis du client restent privés.
Je souhaite faire vérifier Ps5. Ma demande concerne: Ma ps5 ne reconnaît plus les disques mais l’icône du disque s’affiche tout en haut du menu. Cette intervention peut-elle être prise en charge par l’atelier?
Modifié le 24 sept. 2026, 00:25
Bonjour, bien reçu pour votre PlayStation 5. Oui, nous pouvons prendre en charge la vérification de ce problème où le lecteur ne détecte plus les disques alors que l'icône reste visible. Nous examinerons l'état du mécanisme et de la partie de lecture pour déterminer la suite des opérations.
Pour avancer sereinement, pouvez-vous préciser si vous avez déjà tenté de redémarrer la console ou si un disque spécifique pose problème ? Cela nous aidera à orienter les premiers contrôles avant votre dépôt.
Vous pouvez préparer le matériel pour un passage en magasin à Reims ou choisir l'expédition via notre formulaire dédié. Nous restons à votre écoute pour valider le devis dès que vous aurez répondu.
Vous pouvez nous contacter directement sur https://www.atelectro.fr/devis-gratuit/ pour préparer la suite.
Du conseil au diagnostic
Le forum aide à comprendre les symptômes. Pour une prise en charge, confiez le matériel à L’Atelier Electro : le devis est communiqué avant les travaux.
Voir les contrôles et la prise en chargePréparer le dépôt de votre console : matériel, données et accessoires
6 bis rue Denis Papin, 51100 Reims
Lundi–vendredi : 10h–12h et 14h–19h