Nous pouvons étudier votre demande concernant la batterie de votre Steam Deck LCD 512, bien qu'aucune garantie de réparation ne puisse être promise avant examen du matériel. Les symptômes décrits, comme une décharge et une recharge extrêmement rapides, suggèrent un dysfonctionnement potentiel du système de gestion d'alimentation ou de la cellule elle-même. Pour confirmer l'origine exacte de cette anomalie, des contrôles spécifiques seront effectués sur le bloc batterie une fois le dispositif reçu à notre atelier.
Si votre appareil est jugé réparable et que vous acceptez les conditions du diagnostic, il vous sera demandé de nous l'envoyer soit en dépôt direct à Reims, soit via notre service d'expédition dédié disponible sur notre site web. Veuillez noter qu'un pré-diagnostic à distance reste indicatif ; seul le contrôle physique du matériel permettra de valider la panne et de proposer un devis précis pour les travaux nécessaires.
Le diagnostic et le devis sont gratuits après examen du matériel, et aucune intervention n’est lancée sans votre accord.