Je rencontre le problème suivant avec DualSense PS5: Bonjour, Je souhaiterais faire vérifier une manette PS5 DualSense Spider-Man 2 achetée d’occasion et annoncée comme neuve. J’ai plusieurs doutes sur son authenticité / son état d’origine: les gâchettes adaptatives ne fonctionnent pas et le numéro de série détecté par la PS5 ne correspond pas à celui du QR code au dos.. Une vérification en atelier est-elle possible?
Modifié le 15 sept. 2026, 23:54
Bonjour, nous pouvons étudier votre demande concernant cette manette DualSense. Cependant, il est important de préciser que seul un examen physique du matériel permettra de confirmer son authenticité et d'analyser le dysfonctionnement des gâchettes adaptatives. Un pré-diagnostic à distance reste indicatif et ne remplace pas la vérification en atelier.
Pour une étude de faisabilité, nous vous invitons à déposer l'appareil dans notre centre de Reims ou à procéder à son expédition via le lien https://www.atelectro.fr/expedition/. Aucune réparation ni accord sur devis ne pourra être validé avant que le matériel n'ait été reçu et contrôlé par nos techniciens.
Le diagnostic et le devis sont gratuits après examen du matériel, et aucune intervention n’est lancée sans votre accord.