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Ps5 : Elle surfauffe et m’affiche le message de l’éteindre pour la laisser refroidir, et sur des…

Ouvert par membre-xai4i ·

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Sujet initial

Synthèse anonymisée d’une demande reçue par l’atelier. Le suivi et le devis du client restent privés.

Je souhaite faire vérifier Ps5. Ma demande concerne: Elle surfauffe et m’affiche le message de l’éteindre pour la laisser refroidir, et sur des gros jeux le ventilateur s’emballe et la console s’éteint, j’ai déjà essayé de nettoyer le ventilateur mais je n’ai pas les outils nécessaires pour pouvoir l’enlever complètement. Cette intervention peut-elle être prise en charge par l’atelier?

Modifié le 24 sept. 2026, 00:24

#2Réponse générée par IA

Nous pouvons étudier votre demande concernant la surchauffe et l'extinction automatique de votre PlayStation 5, sans garantir à ce stade une réparation ou un délai précis. Pour confirmer le diagnostic exact, il est indispensable que nous contrôlions physiquement le matériel afin d'examiner les composants internes et l'état du système de refroidissement.

Une fois la console déposée à notre atelier de Reims ou expédiée via notre plateforme dédiée, nos techniciens procéderont aux premiers contrôles adaptés à vos symptômes. Nous vérifierons notamment la propreté des ventilateurs et l'efficacité du transfert thermique pour déterminer si une intervention matérielle est nécessaire. Seul un examen en main pourra établir le devis définitif et valider la faisabilité de cette prise en charge.

Le diagnostic et le devis sont gratuits après examen du matériel, et aucune intervention n’est lancée sans votre accord.

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