Synthèse anonymisée d’une demande reçue par l’atelier. Le suivi et le devis du client restent privés.
Je rencontre le problème suivant avec PS5 : Ma Ps5 s’éteint subitement sans message d’erreur et est brûlante lors que ca arrive, cela arrive seulement avec quelques jeu. j’ai déjà procédé au nettoyage de la console et au ventilateur le problème est toujours le même.. Une vérification en atelier est-elle possible ?
Modifié le 25 sept. 2026, 11:20
Oui, on peut regarder ça, c'est un symptôme qu'on croise assez souvent sur PS5.
Une extinction brutale avec grosse chaleur, surtout si ça ne touche que certains jeux, ça oriente plutôt vers une protection thermique qui se déclenche ou un souci sur l'alimentation interne plutôt qu'un simple souci de poussière. Le fait que ça n'arrive qu'avec quelques jeux est un indice intéressant : ça veut dire que la console tient une charge légère mais décroche dès que le GPU ou l'APU est sollicité plus fort, donc pâte thermique dégradée, capteur qui déclenche trop tôt, ou carte d'alimentation qui fatigue sur les pics de consommation. Le nettoyage que vous avez déjà fait est une bonne chose mais ne suffit pas à trancher, il faut qu'on relève les tensions et la consommation réelle pendant l'extinction pour cibler précisément l'origine avant de commander quoi que ce soit.
Vous pouvez nous déposer la console seule avec son câble d'alimentation à l'atelier de Reims. Le diagnostic et le devis sont gratuits, on ne lance rien sans votre accord.
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