Je souhaite faire vérifier Sony WH-1000 XM5. Ma demande concerne: The headset charges. The issue is that the sound seems is "distant" and very low quality in one ear (1920s-style radio, only 10% of normal volume at maximum volume setting). Audio doesn't work in the other.. Cette intervention peut-elle être prise en charge par l’atelier?
Modifié le 21 sept. 2026, 18:59
Bonjour, oui, nous pouvons prendre en charge la vérification de votre casque Sony WH-1000 XM5. L'équipe de L'Atelier Electro examine régulièrement ce type de dysfonctionnement audio pour identifier si une réparation électronique est possible.
Pour préparer le diagnostic, pourriez-vous préciser si vous avez déjà essayé de réinitialiser l'appareil ou si le problème persiste sur les deux oreillettes ? Ce détail nous aidera à orienter les premiers contrôles dès réception du matériel.
Vous pouvez nous contacter directement via https://www.atelectro.fr/devis-gratuit/ pour convenir d'un dépôt à Reims ou organiser l'expédition de votre casque. Nous vous répondrons rapidement pour valider la suite des opérations.