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6 bis Rue Denis Papin · ReimsDeposito al workshop · Expedizione dalla FranciaLuna–Venite · ore 10–ore 12 e 14–17h
L’Atelier ElectroRiflessioni, comprensione e prolungamento.
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Invia il tuo dispositivo, non le tue preoccupazioni.

Crea prima il tuo file RMA: collega il tuo pacchetto, i tuoi dati di contatto e la falsa descrizione. Al nostro workshop di Reims, controlliamo il materiale e poi ti forniamo la stima scritta prima di qualsiasi riparazione pagata.

Documento RMA identificatoDevi prima della riparazioneRitorno con seguimentoGaranzia di workshop 3 mesi
Materiale protetti in un pacchetto per una spedizione al workshop di Reims

Prima di iniziare: Tenere sotto mano il marchio, il modello esatto e l'indirizzo da utilizzare per il ritorno. Il modulo non richiede riparazione o pagamento.

Quale materiale inviate?

Scegli la categoria più vicina. ci aiuta a preparare il controllo di ricezione.

Descrivi il dispositivo e il problema
I tuoi coordinati

Il RMA e il PDF riassunto saranno associati a questo indirizzo.

Selezionare un suggerimento se corrisponde. Al di fuori della Francia, è possibile riempire i campi a mano.

Con la validazione, si apre solo un file di spedizione. Non vengono raccolti fondi e non vengono avviate interventi senza il vostro consenso.

Il file RMA è aperto.

Il tuo numero di dossier è attribuito. il PDF di sintesi è stato scaricato. Rimuovere nel pacchetto prima di inviarlo.

Indirizzo di spedizione

L'Atelier Electro
6 Bis Rue di Denis Papin
51100 Reims
Francia

Scegli un'invio di tracciamento e una garanzia adatta al valore del materiale.

Istruzioni di imballaggio
  • Imprimere il file PDF e spegnere in pacchetto (un copia di carta ci fa risparmiare tempo).
  • Indica il tuo numero RMA visibile sul pacchetto (in segno).
  • Rimuovere gli accessori non strettamente necessari (cartone originale della console: solo la console e la manetta per esempio).
  • Il confezionamento : carta bulle intorno al materiale, calaggio in mucca o floconi, cartone doppio canale se possibile.
  • Per le batterie litium interne: nessun imballaggio metallico, mantenere l'imballaggio originale.
  • Scegli un trasporto tracciato e un'assicurazione adatta al valore del materiale. Conservare la prova di deposito.
09 74 37 79 47
Prima di chiudere il cartone

Un pacchetto pensato per il viaggio di ritorno

Il trasportatore non conosce né la fragilità di un port HDMI né quella di una carta madre. Alcune semplici precauzioni impediscono che il disagio iniziale si aggravino durante il trasporto.

Calata senza movimentoProteggere ogni faccia e riempire ogni spazio vuoto nel cartone.
Accesso utili soloUnisciti al cibo se la mancanza può dipendere da esso; conservate il resto a casa.
RMA nel pacchettoIl PDF consente di identificare immediatamente il dispositivo all'apertura.
Foto prima di partenzaFotografia del dispositivo, il suo numero di serie e il pacchetto chiuso.
Ti ascoltiamo

Qualcuno ha una domanda prima di inviare? chiamaci.

Un dubbio sui accessori da aggiungere, la compatibilità della riparazione o l'imballaggio? Chiama il workshop prima di inviare. Ti diremo esattamente cosa mettere nel pacchetto.

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6 Bis Rue di Denis Papin51100 Reims
Orari del workshopDa lunedì a venerdì: 10h–ore 12 e 14–17h
Risposta in poche ore

Dopo un sinistro

Diagnosi reale, identificazione del materiale, foto e conclusione motivata: stima scritta se il dispositivo è riparabile, attestazione solo se l'esame stabilisce la sua irreparabilità.

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Inviare una carta elettronica

Prima di tutto, conferma cosa devi inviare

La carta sola è spesso sufficiente, ma alcuni test richiedono un'alimentazione, un display o l'apparecchio completo. Presenta le riferimenti e il sintomo prima di preparare il pacchetto.

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Riparazione per posta in Europa

Da Italia, Svizzera, San Marino, Stato della Città del Vaticano, confidate il vostro materiale al nostro workshop francese

È possibile inviare la console, il computer o il dispositivo compatibile da tutta Europa. Il hardware è diagnosticato a Reims, una stima scritta viene presentata prima dell'intervento e poi il pacchetto di ritorno viene inviato con traccia fino al tuo indirizzo.

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