Oui, on peut prendre en charge ce souci de batterie sur votre E410MA, c'est un cas assez courant sur ce modèle.
Avant de conclure que la batterie est morte, on va vérifier plusieurs points : l'état du port de charge (s'il a du jeu, ça peut suffire à expliquer une charge instable), la consommation réelle avec une alimentation qu'on sait fonctionnelle, et les tensions avant et après les protections d'entrée. Une batterie qui ne tient plus est une chose, mais si le PC reste constamment branché sans jamais charger, ça peut aussi venir du connecteur lui-même ou du circuit de charge en amont de la batterie. On isole donc chaque étage avant de commander la pièce, pour éviter de remplacer la batterie si le problème vient d'ailleurs.
Pour affiner le diagnostic, dites-nous si un voyant ou un symbole de charge s'affiche à l'écran, et si le comportement change en testant avec un autre câble ou chargeur.
Déposez-nous le PC à Reims avec son chargeur d'origine si vous l'avez encore, ça nous permet de tester directement avec l'alimentation habituelle. Le diagnostic et le devis sont gratuits, vous n'avancez rien avant d'avoir notre accord sur l'intervention.