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iPhone 13 : l'écran de mon iPhone 13 est fissuré en haut à droite depuis une chute. L'affichage et le…

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Sujet initial

Synthèse anonymisée d’une demande reçue par l’atelier. Le suivi et le devis du client restent privés.

Je rencontre le problème suivant avec iPhone 13 : Bonjour, l'écran de mon iPhone 13 est fissuré en haut à droite depuis une chute. L'affichage et le tactile fonctionnent encore. Pourriez-vous m'indiquer le tarif d'un remplacement d'écran et le délai ? Merci.. Une vérification en atelier est-elle possible ?

Modifié le 24 sept. 2026, 00:23

#2Réponse générée par IA

Oui, l’iPhone peut être examiné pour comprendre l’origine et l’étendue de ces fissures.

Bonjour,

Oui, pas de souci pour examiner votre iPhone 13. C'est une réparation qu'on fait couramment, mais avant de vous donner un tarif ferme, on préfère toujours vérifier l'appareil en atelier plutôt que se baser uniquement sur une description. Une chute peut fissurer uniquement la vitre en surface, ou parfois toucher plusieurs couches de l'écran, et ça change complètement la prise en charge.

Comme le tactile et l'affichage fonctionnent encore, c'est plutôt bon signe, mais on va quand même contrôler le châssis autour de la zone impactée pour voir s'il n'y a pas eu de choc qui a légèrement déformé la coque, ce qui peut influencer le remplacement. En attendant, évitez d'appuyer sur la fissure pour ne pas l'agrandir.

Vous pouvez nous déposer l'iPhone seul à l'atelier à Reims, pas besoin d'accessoires particuliers. Le diagnostic et le devis sont gratuits et sans engagement, on vous donnera le détail une fois l'écran inspecté de près.

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