Synthèse anonymisée d’une demande reçue par l’atelier. Le suivi et le devis du client restent privés.
Je souhaite faire vérifier PC portable Huawei Windows. Ma demande concerne: Quand j’allume mon pc, au bout de 5min d’utilisation il se met en écran noir. Mais en le branchant à un cable HDMI sur ma télé j’y ai accès depuis ma télé et il fonctionne mais l’écran reste noir.. Cette intervention peut-elle être prise en charge par l’atelier?
Modifié le 24 sept. 2026, 00:24
Nous pouvons étudier votre demande concernant ce PC portable Huawei Windows présentant une extinction de l'écran après quelques minutes d'utilisation. Ce symptôme suggère un problème potentiel lié à la gestion thermique, au circuit graphique intégré ou à l'alimentation de l'affichage local, tandis que le fonctionnement via HDMI indique que la carte mère et les données vidéo sont probablement intactes.
Pour confirmer la cause exacte et établir un devis précis, nous devons impérativement examiner le matériel en atelier. Veuillez déposer votre appareil à notre centre de Reims ou procéder à son expédition via notre plateforme dédiée. Un diagnostic à distance reste indicatif ; seule l'analyse physique permettra de déterminer si une réparation est possible et de vous proposer les solutions adaptées sans engagement préalable.
Le diagnostic et le devis sont gratuits après examen du matériel, et aucune intervention n’est lancée sans votre accord.
Du conseil au diagnostic
Le forum aide à comprendre les symptômes. Pour une prise en charge, confiez le matériel à L’Atelier Electro : le devis est communiqué avant les travaux.
Voir les contrôles et la prise en charge6 bis rue Denis Papin, 51100 Reims
Lundi–vendredi : 10h–12h et 14h–19h