Ihre Diagnose und dann Ihre schriftliche Schätzung.

Gerät und Fehler, Kontaktdaten, dann sicher Zahlung. Sie halten die Entscheidung über jede Reparatur.

Diagnose nach Material und Fehlfunktion*Keine Reparatur ohne VereinbarungGarantie 3 MonateAntwort in offenen Zeiten

Ihr Gerät und seine Störung

Gerät und Störung
Koordinaten
Eintritts

Die markierten Felder eines Asterix sind obligatorisch. Ihre E-Mail-Adresse ist erforderlich, um die Nachfolge Ihrer Anfrage zu erhalten.

Ihr Gerät und seine Störung

Ein genaues Modell und die bemerkten Symptome helfen uns, Ihre Anfrage zu verfolgen.

Art der Intervention *

Marke & Modell

Beschreiben Sie das Symptom *

Sie möchten lieber in die Workshop?

Laden Sie Ihr Gerät direkt in den Shop, ohne Online-Anfrage. Support Tarife an der Empfang vor Ihrer Vereinbarung angekündigt.

6 bis Straße Denis Papin, 51100 Reims · Adresse und Uhrzeit
Von Montag bis Freitag: 10h–12h und 14h–19h zu.

Suche nach der SchwankungenMessungen und Analyse des Materials.
Die Lösungen zu studierenKomponenten oder Möglichkeiten zur Wiederherstellung.
Bereiten Sie Ihre schriftliche Schätzung vorSie entscheiden sich vor jeder Reparatur.

Wie man dich wieder kontaktiert

Diese Kontaktdaten bleiben im privaten Monitoring des Workshops.

Dein Name *

Telefon *

E-Mail *

Stadt

Eine genaue Beschreibung verhindert eine Rückkehr: angezeigte Nachricht, Geräusch, Fall, Flüssigkeit, gezwungenes Kabel und bereits getanete Versuche. Antworten während der Öffnungszeiten, vom Montag bis Freitag von 10h bis 12h und von 14h bis 19h.

Die Rubrik gegenseitiger Hilfe

Eine anonymisierte Version, die auf das Gerät und das nützliche Symptom beschränkt ist, wird auch automatisch auf dem Forum veröffentlicht.

Technische Rubrik des Forums *

Automatische Klassifizierung : Der Interventionstyp zeigt nur die konsistenten Rubriken an. Wählen Sie die Unterrubrik, die genau dem Gerät entspricht.

Diese anonymisierte Veröffentlichung ist automatischIhr Name, Telefon, E-Mail, Adresse, Stadt, Dossierreferenz, Seriennummer und interne Details sind aus der öffentlichen Zusammenfassung ausgeschlossen. Keine anderen persönlichen Daten in die Beschreibung des Fehleres einführen.

Die Sendung dieses Formulars beinhaltet die Veröffentlichung dieser anonymisierten Version. Charta des Forums und die Datenschutzpolitik. Der von Ihnen per E-Mail erhaltene Link ermöglicht den Zugang zur Diskussion und die Rücknahme zu bitten.

Versand sicher. Die schriftliche Schätzung bleibt übertragen, auch wenn das Forum nicht verfügbar ist. Nur die anonymisierte Zusammenfassung ist öffentlich.

Eine Frage, bevor Sie sich engagieren?Rufen Sie 09 74 37 79 47 oder Schreiben Sie im WorkshopSie halten die Entscheidung über jede Reparatur.

Illustration einer Konsole — PC, Mac, Konsolen und ElektronikVisuelle Illustration

Was dann passiert

1
Sie füllen das Formular aus
Je genauer das ist, desto schneller können Sie sich direkt anpassen.
2
Wir lesen das Symptom
Wir überprüfen, ob eine Information vor der Einladung oder Versand fehlt.
3
Diagnose nach Material und Fehler* im Werk
Die Gerät wird kontrolliert. Sie erhalten die Vorschläge vor jeder Reparatur.
4
Sie entscheiden
Wir verpflichten uns nicht für eine bezahlte Reparatur ohne Ihre Validierung.

Zahlung in 2, 3 oder 4 Mal mit Alma

Für die ausreichenden Reparaturrechnungen, unter Vorbehalt der Akzeptanz. Die Online-Diagnose wird auf einmal geregelt. Bedingungen Alma.

Wie funktioniert die Zahlung mehrfach?

Für Einzelpersonen ermöglicht Alma die Zahlung der zugelassenen Reparaturrechnungen in 2, 3 oder 4 Mal, je nach Ihrer Zulassung, mit einem Rest-Lohn von 50 bis 5000 €, unter Beachtung der Annahme von Alma. Die Optionen, Zeitplan und mögliche Gebühren werden von Alma vor Validierung vorgestellt. Die Online-Diagnose wird gleichzeitig, einschließlich für einen Thermomix, gelöst.

Illustration von Komponenten und Spuren auf einer elektronischen Karte — **Das Fehlgebot verstehen, bevor Sie entscheiden.**Diagnose, schriftliche Schätzung und Einigung vor der Intervention.Visuelle Illustration

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Ihr Gerät und dann Ihre Wahl der Support

Die eingegebenen Informationen bleiben im Formular. Zurück zum Gerät oder überprüfen Sie den Einzahlung bei Reims, bevor Sie fortfahren; der Preis wird vor der Zahlung angezeigt.

Die Transportkosten sind bei der Versand und bei der Rückgabe auf Ihre Kosten. Diese Kosten unterscheiden sich von der Diagnose und der Reparatur.

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