Bonjour, merci d'avoir pris contact avec nous suite à cet incident malheureux. Nous comprenons que vous souhaitiez une estimation ou un devis pour la remise en état complète de votre DJI Mini 5 endommagé par le feu. Cependant, compte tenu des dégâts subis, notamment la fusion du compartiment batterie et de la carte mère, cette intervention ne fait pas partie de nos prestations habituelles. Pour ce type de matériel spécifique et de tels dommages thermiques, il est préférable de vous orienter vers un professionnel spécialisé dans les drones ou le service après-vente constructeur.
Nous ne pouvons donc ni établir un devis pour cette réparation particulière, ni accepter le dépôt de cet appareil dans notre atelier. Votre sécurité ainsi que celle du personnel sont prioritaires face à des circuits gravement affectés par la chaleur et l'incendie. Nous invitons simplement les clients concernés à contacter directement le support technique de DJI ou un réparateur certifié pour ce genre de situation complexe.
Si vous avez d'autres questions sur nos services courants ou si vous souhaitez discuter d'un autre projet, nous restons à votre disposition. Vous pouvez également consulter notre site web pour voir comment expédier vos autres appareils en bon état vers Reims. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que vous observez précisément aujourd'hui sur cet appareil, sans toutefois chercher à diagnostiquer la panne vous-même.