Synthèse anonymisée d’une demande reçue par l’atelier. Le suivi et le devis du client restent privés.
Je rencontre le problème suivant avec Hp245g9: L'écran n'affiche plus rien. L'ordinateur fonctionne, nous l'avons essayé sur un autre écran. Une vérification en atelier est-elle possible?
Modifié le 26 sept. 2026, 12:57
Bonjour, oui, nous pouvons prendre en charge la réparation de votre HP 245 G9. Puisque le PC fonctionne mais que l'écran reste noir, nous allons procéder à des contrôles précis pour isoler la cause : dalle, nappe ou rétroéclairage.
Pour préparer cette intervention, pouvez-vous nous préciser si vous voyez une image en mode sans échec ou si un message d'erreur apparaît ? Cela nous aidera à cibler exactement le composant à remplacer.
Vous pouvez nous contacter directement sur https://www.atelectro.fr/devis-gratuit/ pour finaliser les détails. Nous organiserons ensuite votre dépôt à Reims ou l'expédition de la console selon vos préférences.
Du conseil au diagnostic
Le forum aide à comprendre les symptômes. Pour une prise en charge, confiez le matériel à L’Atelier Electro : le devis est communiqué avant les travaux.
Voir les contrôles et la prise en charge6 bis rue Denis Papin, 51100 Reims
Lundi–vendredi : 10h–12h et 14h–19h