Synthèse anonymisée d’une demande reçue par l’atelier. Le suivi et le devis du client restent privés.
Je rencontre le problème suivant avec reparation-thermomix: une reparation suport hdmi il et casse. Une vérification en atelier est-elle possible?
Modifié le 24 sept. 2026, 04:53
Bonjour, nous étudions votre demande concernant la réparation du port HDMI de votre Thermomix. Bien que notre atelier soit équipé pour traiter divers modèles comme les TM31, TM5, TM6 ou TM7, il est impossible d'évaluer la faisabilité d'une intervention sur un port physique défectueux sans examen direct du matériel. Un diagnostic à distance ne permet pas de confirmer l'origine exacte de la casse ni de déterminer si une réparation est techniquement réalisable ou économiquement viable.
Pour obtenir un devis précis, il nous faudra impérativement recevoir votre appareil en atelier à Reims ou via notre service d'expédition dédié. Seul le contrôle visuel et électrique du Thermomix par nos techniciens permettra de confirmer la panne et de vous proposer les solutions adaptées. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire avant l'envoi de votre appareil.
Le diagnostic et le devis sont gratuits après examen du matériel, et aucune intervention n’est lancée sans votre accord.
Du conseil au diagnostic
Le forum aide à comprendre les symptômes. Pour une prise en charge, confiez le matériel à L’Atelier Electro : le devis est communiqué avant les travaux.
Voir les contrôles et la prise en charge6 bis rue Denis Papin, 51100 Reims
Lundi–vendredi : 10h–12h et 14h–19h