Да отидеш към съдържанието
6a улица Денис Папин · ReimsДепозит в работилницата · Експедиция от ФранцияЛуната–дойди · 10 часа–12 и 14 ч.–17h
L’Atelier ElectroДа се разбере, да се разбере, да се разшири.
Изготвяне на писмена оценка Изпрати моето оборудване
Поддръжка във Франция

Изпратете устройството си, не се притеснявайте.

Първо създайте вашия RMA файл: той свързва вашата пакета, вашите данни за контакт и описаната грешка. При получаване в нашия Reims работилница ние проверяваме оборудването, а след това ви представяме писмена оценка преди всяка платена ремонт.

Идентифициран RMA файлСтъпка преди ремонтЗавръщане с следаГаранция за работа 3 месеца
Защитен материал в опаковка за доставка до работилницата на Reims

Преди да започнете: запазете под ръка марката, точния образец и адреса, който трябва да се използва за връщане. Формата не предизвиква никакви ремонти или плащане.

Какви материали изпращате?

Изберете най-близката категория. Тя ни помага да се подготви контрола при приемане.

Опишете устройството и проблема
Вашите координати

ПДФ и ПДФ ще бъдат свързани с тази адреса.

Изберете предложение, ако съответства. извън Франция, можете да попълните полетата на ръка.

При валидиране ще отворите само един досие за доставка. Няма да се вземат пари и няма да се предприемат действия без Вашето съгласие.

Отворена е и RMA.

Вашият номер на досиетата Предоставя се. PDF-то е изтеглено. Преместете го в пакета преди изпращане.

Адрес на експедицията

L'Atelier Electro
6 Бис улица Денис Папин
51100 Reims
Франция

Изберете пратен прат и осигуряване, което е съобразено с стойността на оборудването.

Инструкции за опаковане
  • Напечатайте PDF файла и го изтеглите в пакета (папирната копия ни спестява време).
  • Вземете своя номер RMA На пакета (на марката) е видно
  • Изтеглете ненужните аксесоари (оригинална карта на конзолата: само конзолата и ръката например).
  • За опаковка : Бульон хартия около материал, калций от шампоан или флокон, двойна канала картон, ако е възможно.
  • За вътрешни литиеви батерии: няма метално опаковане, запазвайте оригиналната опаковка.
  • Изберете проследен транспорт и застраховка, която е подходяща за стойността на оборудването.
09 74 37 79 47
Преди да затворите картата

Пакет, предназначен за връщане

Превозвачът не знае нито за слабостта на HDMI порт, нито за матерната карта. Някои прости предпазни мерки предотвратяват първоначалното нарушение по време на транспортиране.

Стъпка без движениеЗащитете всяка страна и попълнете празнината в картата.
Само полезни аксесоариВземете храна, ако разстройството може да зависи от нея; държите останалото у дома си.
РМ в пакетаPDF-то ви позволява да идентифицирате устройството си веднага при отваряне.
Снимки преди излитанеСнимки на устройството, сериен номер и затворена опаковка.
Ще ви слушаме

Въпрос преди да ни изпратите?

Има ли съмнение за прибора, който трябва да се свърже, съвместимостта на ремонта или опаковката? Позовете работилницата преди изпращане. Ние ще ви кажем точно какво да поставите в пакета.

6 Бис улица Денис Папин51100 Reims
Време за работилницатаПонеделник до петък: 10 ч–12 и 14 ч.–17h
Отговор за няколко часа

След катастрофа

Реална диагноза, идентификация на материалите, снимки и мотивиран извод: писмена оценка дали устройството е ремонтируемо, удостоверяване само ако проверката установи невъзможността за ремонт.

Вижте процедурата за застраховане
Изпращане на електронна карта

Първо потвърдете какво трябва да изпратите.

Само карта често е достатъчно, но някои тестове изискват захранване, дисплей или цяло устройство. Представете си референтите и симптомите преди да подготвите пакета.

Проверявам картата сиВиж всички категории

Пощенски услуги в Европа

От България, доверете материалите си на нашия френски работилник

Можете да изпратите вашата конзола, компютър или съвместим уред от цяла Европа. Устройството е диагностицирано на Reims, пред интервенцията се представя писмена оценка, а след това връщането на пакета се изпраща с проследяване до вашата адреса.

Позволете ни09 74 37 79 47 WhatsApp