Envia el teu aparell, no les teves preocupacions.
Crea primer el teu dossier RMA: li connecta el teu paquet, les teves dades de contacte i la fallada descrita. A recepció al nostre taller de Reims, controlem el material i després us presentem una estimació escrita abans de qualsevol reparació pagada.
Abans de començar: Tenir en compte la marca, el model exacte i l'adreça que s'utilitza per a la devolució. El formulari no provoca ni reparació ni pagament.
Un paquet pensat per al viatge de tornada
El transportista no coneix ni la fragilitat d'un port HDMI ni la de la targeta mare. Algunes precaucions senzilles eviten que la fallada inicial es deteriori durant el transport.
Després d’un sinistre
Necessites un informe tècnic per a la teva assegurança?
Diagnòstic real, identificació del material, fotografies i conclusió motivada: estimació escrita si el dispositiu és reparable, certificat només si l'examen estableix la seva irreparabilitat.
Per primer cop, confirmeu el que heu de enviar.
La targeta sol és sovint suficient, però alguns test requereixen una alimentació, un disseny o el dispositiu complet. Presenta les referències i el símptoma abans de preparar el paquet.