Synthèse anonymisée d’une demande reçue par l’atelier. Le suivi et le devis du client restent privés.
Je rencontre le problème suivant avec THERMOMIX TM31: La foction pétrin ne fonctionne plus.. Une vérification en atelier est-elle possible?
Modifié le 24 sept. 2026, 00:24
Oui, ce Thermomix TM31 peut être pris en charge pour un diagnostic ciblé sur votre fonction pétrin qui ne fonctionne plus. Nous allons d'abord reproduire exactement ce comportement à l'atelier afin de confirmer que le défaut est bien mécanique ou électronique et non lié à une manipulation utilisateur récente.
Une fois l'appareil reçu, nous contrôlerons systématiquement les organes mécaniques du mouvement avant d'examiner la partie électrique concernée. Cela permet de ne remplacer qu'un composant précis si nécessaire, plutôt un module complet inutilement. Aucun prix fiable ne peut être donné à distance ; le diagnostic et le devis sont établis après cet examen concret, sans engagement pour vous jusqu'à votre accord final.
Pour avancer, il faut nous déposer l'appareil complet directement dans notre atelier à Reims ou bien l'expédier correctement protégé si vous êtes loin de chez nous.
Le diagnostic et le devis sont gratuits après examen du matériel, et aucune intervention n’est lancée sans votre accord.
Du conseil au diagnostic
Le forum aide à comprendre les symptômes. Pour une prise en charge, confiez le matériel à L’Atelier Electro : le devis est communiqué avant les travaux.
Voir les contrôles et la prise en charge6 bis rue Denis Papin, 51100 Reims
Lundi–vendredi : 10h–12h et 14h–19h