Stuur je apparaat, geen zorgen.
Maak eerst uw RMA-bestand: het verbindt uw pakket, uw contactgegevens en de beschreven fout. Bij ontvangst in onze Reims workshop controleren we de materialen en vervolgens stellen we u een geschreven schatting voor elke betaalde reparatie.
Voordat we beginnen: houd de handtekening, het exacte model en de adres die u moet gebruiken voor de terugkeer. Het formulier veroorzaakt geen reparatie of betaling.
Een pakket voor de terugreis
De vervoerder kent niet de kwetsbaarheid van een HDMI-poort of van een moederkaart.Een paar eenvoudige voorzorgsmaatregelen voorkomen dat de eerste fout tijdens het vervoer wordt verergerd.
Na een ongeluk
Heeft u een technisch rapport nodig voor uw verzekering?
Echte diagnose, identificatie van het materiaal, foto's en gemotiveerde conclusie: schriftelijke schatting of het apparaat reparatief is, bevestiging alleen als de studie onherstelbaar is.
Bevestig eerst wat je moet sturen
De kaart alleen is vaak genoeg, maar sommige tests vereisen een voeding, een display of de volledige apparatuur.