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6 bis rue Denis Papin · ReimsDépôt à l’atelier · Expédition depuis la FranceLun–ven · 10h–12h et 14h–19h
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Votre appareil et sa panne

  1. Appareil et panne
  2. Coordonnées
  3. Entraide

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Votre appareil et sa panne

Un modèle précis et les symptômes observés nous aident à orienter votre demande.

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6 bis rue Denis Papin, 51100 Reims · adresse et horaires
Du lundi au vendredi : 10h–12h et 14h–19h.

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  • Étudier les solutionsComposants ou possibilités de récupération.
  • Préparer votre devisVous décidez avant toute réparation.
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Ces coordonnées restent dans le suivi privé de l’atelier.

Une description précise évite un aller-retour : message affiché, bruit, chute, liquide, câble forcé et tentatives déjà faites. Réponse pendant les horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 19h.

La rubrique d’entraide

Votre demande complète reste privée. Une version anonymisée, limitée à l’appareil et au symptôme utile, est aussi publiée automatiquement sur le forum.

Classement automatique : le type d’intervention affiche uniquement les rubriques cohérentes. Choisissez la sous-rubrique qui correspond précisément à l’appareil.

Cette publication anonymisée est automatiqueVos nom, téléphone, e-mail, adresse, ville, référence de dossier, numéro de série et détails internes sont exclus de la synthèse publique. Ne saisissez aucune autre donnée personnelle dans la description de la panne.

L'envoi de ce formulaire comprend la publication de cette version anonymisée. Consultez la charte du forum et la politique de confidentialité. Le lien reçu par e-mail permettra d'accéder à la discussion et de demander son retrait.

Envoi sécurisé. Le devis reste transmis même si le forum est indisponible. Seule la synthèse anonymisée est publique.

Une question avant de vous engager ?Appelez le 09 74 37 79 47 ou écrivez à l’atelier. Vous gardez la décision sur toute réparation.

Illustration d’une manette de console
PC, Mac, consoles et électroniqueVisuel d’illustration

Ce qui se passe ensuite

  1. 1
    Vous remplissez le formulaire
    Plus c'est précis, plus on peut vous orienter immédiatement.
  2. 2
    Nous lisons le symptôme
    Nous vérifions si une information manque avant le dépôt ou l'envoi.
  3. 3
    Diagnostic selon matériel et panne* en atelier
    L'appareil est contrôlé. Vous recevez la proposition avant toute réparation.
  4. 4
    Vous décidez
    Nous n'engageons pas de réparation payante sans votre validation.

Paiement en 2, 3 ou 4 fois avec Alma

Pour les factures de réparation éligibles, sous réserve d’acceptation. Le diagnostic en ligne se règle en une fois. Conditions Alma.

Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois ?

Pour les particuliers, Alma permet de régler les factures de réparation éligibles en 2, 3 ou 4 fois, selon votre éligibilité, avec un solde restant à régler de 50 à 5 000 €, sous réserve d’acceptation par Alma. Les options, l’échéancier et les éventuels frais sont présentés par Alma avant validation. Le diagnostic en ligne se règle en une fois, y compris pour un Thermomix.

Illustration de composants et pistes sur une carte électronique
Comprendre le défaut avant de décider.Diagnostic, devis et accord avant intervention.Visuel d’illustration
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Les avis de nos clients sur Google

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4,9 / 5236 avis Google

Entretien d’une PS5 · 5/5 sur Google

« Travail rapide, sérieux et très professionnel. »
mviline ́Visite en septembre 2026 · Extrait d’avis Google

Prise en charge d’un PC · 5/5 sur Google

« avec beaucoup de professionnalisme. »
Gabin CharpentierVisite en juillet 2026 · Extrait d’avis Google

Réparation d’une manette PS5 · 5/5 sur Google

« Prix très correct et accueil au top. »
Guillaume TRINELVisite en septembre 2026 · Extrait d’avis Google

Sélection d’extraits d’avis publiés sur Google, consultés le . La note globale porte sur l’ensemble des 236 avis, pas seulement sur cette sélection. Chaque intervention est différente.

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