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6 bis calle Denis Papin · ReimsDepósito en el taller · Expedición desde FranciaLuna–Venga · 10h–12h y 14h–19h09 74 37 79 47
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Servicio · Reims

Reparación de PC y Mac en Reims

Computadores fixes y portátiles · Windows, MacOS y Linux

PC o Mac lento, pantalla negra, desacuerdo de carga? Buscamos la causa y luego usted recibe una estimación escrita antes de cualquier reparación.

Solicitud gratuita, sin pago. No se realizará ninguna reparación sin su consentimiento. tus datos son importantes: señale los archivos importantes a la hora de solicitarlo.

Diagnóstico físico en el paquete estándar, en el depósito o antes de la entrega: 4,85 € TTC fuera de opciones : 39,90 € de diagnóstico + 0,95 € de gestión obligatoria. 39,90 € se descuentan una vez de la reparación aceptada del mismo dossier; gestión y opciones no descuidables. Condiciones antes del pago

Diagnóstico aceptado antes del examen Cortesía antes de la intervención Garantización 3 meses
Ilustración — ordenador portátil
ordenador portátilVisual de ilustración

¿Qué es lo que necesitas para reparar un PC o Mac?

Indica el modelo, el síntoma, el momento en que aparece y los ensayos ya realizados. Un pantalla negra o una ausencia de inicio no indica por sí mismo la tarjeta madre. También señale los archivos importantes antes de cualquier intervención. En Reims o después de la entrega, el examen permite distinguir el error de hardware del problema del software y proponer la continuación sobre una estimación escrita.

Describe mi ordenador · Recuperación de datos · Descargar en Reims

Casos encargados

¿Qué síntomas describen mejor su ordenador?

Diagnóstico cruzado

Separamos el error de hardware del problema de software

Computador lento, pantalla negra, inicio imposible, batería inflamada, sobrecalentado o líquido invertido: el control se lleva tanto al hardware como al sistema. Nosotros isolaremos la causa antes de reemplazar una pieza o reinstalar cualquier cosa, luego le presentamos una estimación escrita clara.

¿Estás en Reims o en el Gran Reims? consulte la página práctica de nuestro sitio web Taller de informática en Reims para los horarios, el depósito sin cita y la toma de servicio local.

Medidas materiales

Alimentación, batería, carga, memoria, almacenamiento, temperatura, pantalla y tarjeta madre se controlan según el síntoma.

Sistemas y software

Windows, macOS o Linux: el inicio, los pilotos, las actualizaciones, el malware y la integridad del sistema se verifican sin reinstalación automática.

Datos tratados a excepción de

Un soporte frágil no debe sufrir pruebas innecesarias. El riesgo se explica antes de copiar, clonar o intentar recuperar.

Reparación proporcional

pantalla, teclado, batería, conector, SSD o componente de tarjeta madre: la sustitución se limita a lo que el diagnóstico justifica.

Su siguiente paso

¿Un problema de sistema o un problema de material?

Explica lo que observa. El diagnóstico preciso y la estimación escrita preceden la decisión de reparación.

Describe la falla de mi ordenador
En el establecimiento

Observar antes de sustituir

Dos ordenadores con la misma pantalla negra pueden tener defectos completamente diferentes. Las medidas y los ensayos orientan la intervención.

Ilustración de componentes y pistas en una tarjeta electrónica
Mapa de la madreBuscar circuitos cortos, oxidación o componente sin valorVisual de ilustración
Ilustración de componentes y pistas en una tarjeta electrónica
Control objetivoConectadores, pistas y sudores inspeccionados antes de la estimación escritaVisual de ilustración
Dos pasos, un mismo diagnóstico

¿Reparación en el taller o asistencia a distancia?

El material debe ser controlado

La pantalla, la batería, la carga, el sobrecalentamiento, el conector, el ruido, el choque o el líquido requieren un depósito en Reims o un envío seguro. La estimación escrita se establece después de un control físico.

Preparación del Diagnóstico de taller

El problema parece software

Configuración, mensajería, lento sin ruido anormal, piloto o software a veces pueden ser tratados a distancia. Si la duda se refiere al hardware, le lo damos cuenta antes de la sesión.

Ver la ayuda a distancia
Diagnóstico, precio y decisión

Comprender lo que se hará antes de decidir

Un ordenador que no comienza ya no siempre necesita una nueva tarjeta madre. Un PC lento no siempre necesita reinstalarse. El objetivo es conectar el síntoma a una causa plausible y proporcionarle una intervención proporcional.

  1. En primer lugar, su contexto. Modelo preciso, desacuerdo permanente o intermitente, caída, líquido, última actualización y archivos que se deben conservar: esta información evita pruebas ciegas.
  2. Verificaciones adecuadas. Dependiendo del defecto: alimentación y carga, visualización, almacenamiento, memoria, refresco o inicio del sistema. Los controles útiles se seleccionan para su caso; no se trata de un reemplazo automático de todas las piezas.
  3. Una decisión cifrada. Reparación dirigida, reemplazo de pieza, solución de software o ausencia de solución propuesta: la estimación escrita o el balance indica su continuación y sus límites.
  4. Examinar la función reparada. Después de una intervención aceptada, los ensayos se refieren al defecto tratado y las funciones afectadas. Un defecto intermitente no se repite y los límites de un ensayo deben distinguirse de un funcionamiento garantizado en todas las situaciones.
Diagnóstico físico y seguimiento del dossier4,85 € TTC

Excepto opciones: 39,90 € de diagnóstico + 0,95 € de gestión obligatoria. Tarifa presentada y aceptada antes de la orden, a pagar en el depósito o antes de la entrega.

39,90 € deducidos una sola vez de la reparación aceptada del mismo material, en el mismo dossier. Gestión, opciones y transporte no deductibles. La reparación misma está sujeto a una estimación escrita distinta.

Leer las condiciones de diagnóstico y reparación

¿Y si no se puede hacer ninguna reparación?

El diagnóstico paga el estudio efectivamente realizado, las medidas y las investigaciones. No garantiza ni la identificación segura de una falla, ni su reparación, ni la recuperación de los datos. Un diagnóstico completo y correctamente realizado sigue siendo debido si la estimación escrita se niega o el material irreparable, bajo reserva de derechos legales.

Si tus archivos son la prioridad, dime antes de comenzar los ensayos: la elección de una intervención puede depender de ello.

El plazo de diagnóstico no es el plazo total de reparación

La estimación escrita se establece generalmente en 3 a 5 días de trabajo después de la recepción efectiva del material, la información necesaria y el permiso para comenzar. Esta es una estimación: los ensayos y investigaciones pueden requerir una a dos semanas. La reparación se realiza luego después de su consentimiento, según los documentos y los controles necesarios; su plazo estimado se comunica con la estimación escrita.

FAQ PC y Mac

Sus preguntas antes de confiar el material

¿Cuánto cuesta un PC o Mac?

La solicitud de orientación en línea es gratuita. Para el diagnóstico físico en el paquete estándar, cuenta con 40,85 € TTC fuera de opciones: 39,90 € diagnóstico y 0,95 € gestión. Esta tarifa se anuncia y se acepta antes de la orden, al depósito o antes de un envío.

¿Se deducen los 39,90 € si acepto la reparación?

Sí, sólo una vez en la reparación del mismo material y el mismo dossier. Los 0,95 € de gestión permanecen debidos. La estimación escrita y luego la factura deben distinguir el precio de la reparación, la deducción del diagnóstico y el saldo restante para pagar.

¿Un esceno negro significa que la tarjeta madre ha muerto?

No. La pantalla, el cable, la alimentación, el almacenamiento o el sistema también pueden afectar. Determina si el espectador se acende, si el ventilador se vuelve y cuándo la imagen desaparece. Estas observaciones orientan el control; no son suficientes para identificar la parte defectuosa.

¿Se guardarán mis archivos?

No se indique sus datos importantes antes de cualquier intervención y haga una copia de seguridad si el ordenador lo permite. distinguimos la reparación del hardware y la posible recuperación de datos. ningún soporte fallido garantiza una recuperación; una reinstalación o una operación que pueda eliminar los archivos debe ser explicada y autorizada.

¿Tienes que reparar los MacBook, iMac y PC Windows o Linux?

Sí, el taller estudia los ordenadores fixes y portátiles, incluyendo PC gaming, MacBook y iMac. El modelo exacto, el estado del hardware, la naturaleza de la falla y la disponibilidad de las piezas determinan las posibilidades. Un problema de cuenta cerrada también requiere los pasos legítimos de su propietario.

¿Cuánto tiempo tarda en obtener mi estimación escrita?

El diagnóstico y la estimación escrita suelen tomar 3 a 5 días laborales después de recibir el material y los elementos necesarios, con permiso para comenzar. Ciertos casos requieren una a dos semanas. La reparación viene después de su consentimiento y puede requerir un plazo adicional para las piezas y los ensayos.

¿Qué hacer si un líquido cae en mi ordenador?

Apague, desciende el cargador y evita que se acende para comprobar si todavía funciona. Indica el líquido, la fecha y los ensayos ya hechos. No desmontes una batería dañada. Contacte con el taller para organizar el examen; el secado aparente no permite concluir sobre el estado de la tarjeta.

¿Puedo enviar mi ordenador a Reims?

Sí, después de abrir el dossier de envío y leer las condiciones. Prevea un paquete rígido y un calado adecuado, identifica el dossier y acuerda con el taller de los accesorios necesarios. Los gastos de transporte de ida y vuelta son su cargo; el diagnóstico sigue siendo una prestación distinta de la reparación.

Ver también

Servicios relacionados

Un depósito útil, datos protegidos

Que realmente ayuda a diagnosticar su ordenador

Preparar con su solicitud

  • La marca y la referencia exacta, no sólo «PC portátil» o «Mac».
  • Una descripción precisa: visores, ruido, imagen, pantalla externa, momento en que aparece la falla.
  • El cargador habitual y los accesorios directamente relacionados con el defecto, a confirmar con el taller.
  • Las intervenciones ya intentadas y las contraseñas de sesión necesarias únicamente según las modalidades acordadas con el taller.

Antes de confiarlo

  • Si la máquina todavía funciona, guardar los archivos importantes.
  • Si el almacenamiento hace un ruido inusual o se vuelve inaccesible, evite los ensayos repetidos y señale.
  • No envíe una contraseña de cuenta personal o código de doble autenticación en la solicitud pública.
  • Para un envío, pida las instrucciones antes de envasar; una pantalla y los conectores deben estar protegidos contra los choques.

Notas complementarias : Preparar un Mac para una intervención, por Apple y Las diferentes causas de una pantalla negra en Windows, por MicrosoftEstos consejos no sustituyen el diagnóstico de su máquina.

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Abono de inmediato 8,91€/mesHasta que -50% en la mano de trabajoCusto de las piezas, sin compromiso. El pago se realiza con frecuencia desde la primera intervención..

Su siguiente paso

¿Tiene un problema en su ordenador?Según el siguiente.

Modelo y síntomas son suficientes para empezar. No es necesario conocer la sección en cuestión: examinamos el material y usted decide sobre una estimación escrita.

La solicitud es gratuita. Para un depósito, ven directamente a la tienda: la cobertura y su tarifa se anuncian antes de su acuerdo. El dossier cliente luego recoge su seguimiento, sus estimaciones escritas y las facturas.

6 bis calle Denis Papin, 51100 Reims · Luna–Viene: 10h–12h y 14h–19h de la. ¿Una pregunta? 09 74 37 79 47.

El diagnóstico físico en el paquete estándar se paga al depósito o antes de la entrega, después de su consentimiento. los transportes de ida y vuelta permanecen a su cargo. Consulte el precio y las condiciones.

Después de un accidente

Diagnóstico real, identificación del material, fotografías y conclusión motivada: estimación escrita de si el dispositivo es reparable, certificado únicamente si el examen establece su irreparabilidad.

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Opinión de nuestros clientes en Google

Los equipos se entregaron en el taller.

4,9 / 5236 opiniones de Google

Apoyo a un PC · 5/5 en Google

“Con mucho profesionalidad”.
Gabinete CharpentierVisita en julio de 2026 · Extracto de opinión de Google

Intervención con un PS5 · 5/5 en Google

“Trabajamos rápido, serio y muy profesional”.
Mvilina »Visita en septiembre de 2026 · Extracto de opinión de Google

Reparación de una maneta PS5 · 5/5 en Google

“Precio muy correcto y bienvenido al top.
Guillermo TrinelVisita en septiembre de 2026 · Extracto de opinión de Google

Reparación por correo en Europa

Desde España, Andorra, confíe su material a nuestro taller francés

Puedes enviar tu consola, ordenador o dispositivo compatible desde toda Europa. El hardware está diagnosticado en Reims, se presenta una estimación escrita antes de la intervención y luego el paquete de vuelta se envía con seguimiento hasta su dirección.

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