Mon PC ne s'allume plus : par où commencer
Avant de penser carte mère grillée, on commence par les causes simples qui représentent 80% des cas. Voici la procédure dans l'ordre, telle qu'on la suit sur l'établi.
Causes possibles, des plus fréquentes aux plus rares
- Câble d'alimentation mal branché ou multiprise éteinte
- Interrupteur ON/OFF de l'alim au dos sur la position O
- Bouton power du boîtier débranché de la carte mère (après démontage)
- Alimentation ATX en sécurité (court-circuit en aval)
- Pile CMOS morte (carte mère qui ne POST plus)
- Mémoire RAM mal enclenchée ou défaillante
- Carte mère grillée (rare, mais possible après orage)
Vérifications à faire dans l'ordre
- Vérifier la prise et l'interrupteur. Un autre appareil sur la même prise s'allume-t-il ? L'interrupteur au dos de l'alim est sur 1 ?
- Tester un autre câble d'alim. Les câbles C13 standards meurent souvent. Un câble qui marche sur un autre PC confirme ou élimine cette piste.
- Bouton power : carte mère ou en court-circuit. Pont avec un tournevis sur les pins POWER de la carte mère. Si ça démarre, le bouton du boîtier est mort.
- Reset CMOS. Cavalier CLR_CMOS pendant 10s ou pile bouton retirée 5 minutes. Réessayer.
- Une seule barrette RAM dans le slot 1. Sortir toutes les barrettes, remettre une seule dans le premier slot conseillé par le manuel. Tester.
- Sortir la carte graphique et tester en intégré. Si la carte mère a un GPU intégré, une carte graphique morte peut empêcher le boot.
- Tester l'alim sur un autre PC. Une alim ATX ne dure pas plus de 7-8 ans en moyenne. Si elle a été mise à dure épreuve, c'est souvent elle.
Quand passer par un atelier
- Si rien ne donne après ces vérifs : carte mère probablement HS
- Odeur de brûlé près de la carte mère ou de l'alim
- Composants tombés / vissés en court-circuit après transport
- PC après dégât des eaux ou foudre
On regarde votre appareil ?
Diagnostic selon matériel et panne* en atelier à Reims, expédition possible.
Questions fréquentes
Combien coûte un diagnostic en atelier ?
Le tarif du diagnostic est confirmé avant votre accord. Tout diagnostic payant est annoncé et soumis à votre accord avant son commencement.
Combien de temps faut-il pour réparer un PC qui ne démarre plus ?
Le diagnostic et l’établissement du devis prennent généralement 3 à 5 jours ouvrés après réception physique du matériel, dossier complet et paiement du diagnostic lorsqu’il s’applique, sous réserve de l’autorisation requise pour commencer. Cette estimation peut être plus courte ou atteindre une à deux semaines selon les recherches et l’affluence ; elle concerne le devis, pas une réparation terminée. Après votre accord sur le devis, le délai de réparation est confirmé selon la panne, les pièces disponibles et les essais nécessaires. Le délai contractuel convenu pour votre dossier prévaut.