Envie seu dispositivo, não se preocupe.
Primeiro, crie o seu arquivo RMA: ele liga o seu pacote, seus dados de contato e a falha descrita. Ao receber em nosso workshop da Reims, controlamos o material e depois enviamos uma estimativa escrita antes de qualquer reparação paga.
Antes de começar: Mantenha a marca, o modelo exato e o endereço a utilizar para a devolução. O formulário não desencadeia reparação ou pagamento.
Um pacote pensado para a viagem de volta
O transportador não sabe nem a fragilidade de um port HDMI nem a de uma cartão-mãe. Algumas precauções simples evitam que a falha inicial se agravem durante o transporte.
Depois de um sinistro
Precisa de um relatório técnico para o seu seguro?
Diagnóstico real, identificação do material, fotografias e conclusão motivada: estimativa escrita se o dispositivo é reparável, certificado apenas se o exame constatar sua irreparabilidade.
Primeiro, confirme o que você precisa enviar
O cartão só é muitas vezes suficiente, mas alguns testes exigem uma alimentação, um display ou o dispositivo completo.