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6 bis Rua Denis Papin · ReimsDepósito no Workshop · Expedição da FrançaLua–Venha · 10h–12h e 14h–19h09 74 37 79 47
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Serviço · Reims

Reparação de PC e Mac em Reims

Computadores fixas e portáteis · Windows, MacOS e Linux

PC ou Mac lento, tela negra, falha de carga? Nós procuramos a causa e você receberá uma estimativa escrita antes de qualquer reparação.

Pedido gratuito, sem pagamento. Não há reparação sem o seu consentimento. seus dados são importantes: relate os arquivos importantes imediatamente após a solicitação.

Diagnóstico físico no pacote padrão, no depósito ou antes da expedição: € 40,85 TTC fora de opções : 39,90 € de diagnóstico + 0,95 € de gestão obrigatório. 39,90 € são retirados uma vez da reparação aceite do mesmo arquivo; gestão e opções não-deducíveis. transporte ir e voltar ao seu custo. Condições antes do pagamento

Diagnóstico aceito antes do exame Fechado antes da intervenção Garantia 3 meses
Ilustração — Computador portátil
Computador portátilVisualização de ilustração

O que é preciso para reparar um PC ou Mac?

Indica o modelo, o sintoma, o momento em que ele aparece e os testes já realizados. Uma tela negra ou uma ausência de inicialização não indica a própria carta-mãe. Também sinalize os arquivos importantes antes de qualquer intervenção. No Reims ou após a expedição, o exame permite distinguir a falha de hardware do problema do software e propor a sequência em estimativas escritas.

Descreva meu computador · Recuperação de dados · Enviar para Reims

Casos encarregados

Qual é o sintoma que melhor descreve seu computador?

Diagnóstico cruzado

Separamos a falha de hardware do problema de software

Computador lento, tela negra, inatividade, bateria inflamada, aquecimento excessivo ou líquido reverso: o controle é tanto sobre o hardware e o sistema. Nós isolamos a causa antes de substituir uma sala ou reinstalar qualquer coisa, e depois nós submetemos uma estimativa escrita clara.

Você está em Reims ou no Grande Reims? consulte a página prática do nosso Atelier de Informática em Reims para horários, depósito sem encontro e atendimento local.

Medidas materiais

Alimentação, bateria, carga, memória, armazenamento, temperatura, tela e cartão-mãe são controlados de acordo com o sintoma.

Sistemas e Software

Windows, macOS ou Linux: a inicialização, os pilotos, as atualizações, o malware e a integridade do sistema são verificados sem reinstalação automática.

Dados tratados em exceção

Um suporte fraco não deve sofrer testes inúteis. O risco é explicado antes de copiar, clonar ou tentar recuperar.

Reparação proporcional

Ecrã, teclado, bateria, conector, SSD ou componente de cartão-mãe: a substituição é limitada ao que o diagnóstico justifica.

Seu próximo passo

Um problema de sistema ou um problema de sistema?

Explique-nos o que você observa. o diagnóstico preciso e a estimativa escrita antecederam a decisão de reparação.

Descrição da falha do meu computador
Sobre o estabelecimento

Observe antes de substituir

Dois computadores com a mesma tela negra podem ter falhas completamente diferentes. Medidas e ensaios orientam a intervenção.

Ilustração de componentes e pistas em um mapa eletrônico
Cartão MãePesquisa de curto-circuito, oxidação ou componente sem valorVisualização de ilustração
Ilustração de componentes e pistas em um mapa eletrônico
Controle ObjetivoConectadores, pistas e soldos inspeccionados antes da estimativa escritaVisualização de ilustração
Dois caminhos, um mesmo diagnóstico

Reparação no workshop ou assistência à distância?

O material deve ser controlado

A tela, a bateria, o carregamento, o sobrecalor, o conector, o ruído, o choque ou o líquido requerem um depósito em Reims ou uma envio segura. A estimativa escrita é estabelecida após o controle físico.

Preparação do Diagnóstico de Workshop

O problema parece software

Configuração, mensagens, lento sem ruído anormal, piloto ou software às vezes podem ser tratados à distância. Se a dúvida se refere ao hardware, nós lhe dizemos antes da sessão.

Ver ajuda à distância
Diagnóstico, preço e decisão

Entender o que será feito antes de decidir

Um computador que não começa mais não precisa sempre de uma nova cartão-mãe. um PC lento nem sempre precisa ser reinstalada. O objetivo é ligar o sintoma a uma causa plausível e oferecer-lhe uma intervenção proporcional.

  1. Primeiro o seu contexto. Modelo preciso, falha permanente ou intermitente, queda, líquido, atualização mais recente e arquivos a ser preservados: essas informações evitam testes cegos.
  2. Verificações adequadas. Dependendo do defeito: alimentação e carga, exibição, armazenamento, memória, arrefecimento ou inicialização do sistema. Os controles úteis são selecionados para o seu caso; não é uma substituição automática de todas as peças.
  3. Uma decisão cifrada. Reparação alvo, substituição de uma peça, solução de software ou ausência de solução proposta: a estimativa escrita ou o balanço indica a sequência e os limites.
  4. Testes sobre a função reparada. Após uma intervenção aceita, os testes abordam o defeito tratado e as funções em causa. Uma falha intermitente não reproduzida e os limites de um teste devem ser distinguidos de um funcionamento garantido em todas as situações.
Diagnóstico físico e acompanhamento do processo4,85 € TTC

Excepção de opções: 39,90 € de diagnóstico + 0,95 € de gestão obrigatória. tarifa apresentada e aceita antes do pedido, a ser pago no depósito ou antes da entrega.

39,90 € deduídos uma vez da reparação aceita do mesmo material, no mesmo arquivo. Gestão, opções e transportes não deducíveis. A reparação em si é objeto de uma estimativa escrita separada.

Leia as condições de diagnóstico e reparação

E se não houver reparação?

O diagnóstico remunera o estudo efetivamente realizado, as medidas e as pesquisas. Não garante nem a identificação certa de uma falha, nem a sua reparação, nem a recuperação dos dados. Um diagnóstico completo e corretamente realizado permanece devido se a estimativa escrita é rejeitada ou material irreparável, sob reserva dos direitos legais.

Se os seus arquivos são a prioridade, diga antes do início dos testes: a escolha de uma intervenção pode depender disso.

O prazo de diagnóstico não é o prazo total de reparação.

A estimativa escrita é geralmente estabelecida em 3 a 5 dias de trabalho após a receção efetiva do material, as informações necessárias e a autorização para começar. Esta é uma estimativa: os testes e pesquisas podem exigir uma a duas semanas. A reparação ocorre depois de seu consentimento, de acordo com os documentos e os controlos necessários; o seu prazo estimado é comunicado com a estimativa escrita.

FAQ PC e Mac

Perguntas antes de confiar o material

Quanto custa o diagnóstico de um PC ou Mac?

Para o diagnóstico físico no pacote padrão, contem 40,85 € TTC fora de opções: 39,90 € diagnóstico e 0,95 € gerenciamento. Esta taxa é anunciada e aceita antes do pedido, no depósito ou antes de uma encomenda.

Os € 39,90 são deduzidos se eu aceitar a reparação?

Sim, apenas uma vez na reparação do mesmo material e do mesmo arquivo. os 0,95 € de gestão permanecem devidos. A estimativa escrita e a fatura devem distinguir o preço da reparação, a dedução do diagnóstico e o saldo restante para ser pago.

Um ecrã preto significa que o cartão-mãe está morto?

Não. A tela, o cabo, a alimentação, o armazenamento ou o sistema também podem ser afetados. Determina se o visualizador está ligado, se o ventilador está girando e quando a imagem desaparece. Essas observações orientam o controle; não são suficientes para identificar a parte defeituosa.

Os meus arquivos serão guardados?

Indicar seus dados importantes antes de qualquer intervenção e fazer uma backup se o computador o permitir. Nós distinguimos a reparação do hardware e a possível recuperação de dados. Nenhum suporte falha garante uma recuperação; uma reinstalação ou uma operação que possa excluir os arquivos deve ser explicada e autorizada.

Você está reparando MacBook, iMac e PCs Windows ou Linux?

Sim, o workshop estuda computadores fixas e portáteis, incluindo PC gaming, MacBook e iMac. O modelo exato, o estado do hardware, a natureza da falha e a disponibilidade das peças determinam as possibilidades. Um problema de conta fechada também requer as ações legítimas do seu proprietário.

Quanto tempo demora para obter a minha estimativa escrita?

O diagnóstico e estimativa escrita geralmente leva 3 a 5 dias úteis após a recepção do material e elementos necessários, com permissão para começar. Alguns casos requerem uma a duas semanas. A reparação vem depois de seu consentimento e pode exigir um prazo adicional para as peças e os testes.

O que fazer se o dinheiro cai no meu computador?

Desligue, desligue o carregador e evite acender para verificar se ainda está funcionando. Indica o líquido, a data e os testes já feitos. Não desmontar uma bateria danificada. Contacte o workshop para organizar o exame; a secagem aparente não permite concluir sobre o estado da carta.

Posso enviar meu computador para Reims?

Sim, após a abertura do arquivo de envio e leitura das condições. Prepare um embalagem rígido e uma calagem adequada, identifica o arquivo e concorda com o workshop dos acessórios necessários. As despesas de transporte para ir e voltar são a sua conta; o diagnóstico permanece uma prestação distinta da reparação.

Ver também

Serviços relacionados

Um depósito útil, dados protegidos

O que realmente ajuda a diagnosticar seu computador

Preparando com a sua solicitação

  • A marca e a referência exata, não apenas “PC portátil” ou “Mac”.
  • Uma descrição precisa: visual, ruído, imagem, tela externa, momento em que o desgaste aparece.
  • O carregador habitual e acessórios diretamente ligados ao defeito, a confirmar com o workshop.
  • As intervenções já tentadas e as senhas de sessão necessárias apenas segundo as modalidades acordadas com o workshop.

Antes de confiar em nós

  • Se o computador ainda estiver funcionando, salve os arquivos importantes.
  • Se o armazenamento faz um ruído incomum ou se torna inacessível, evite testes repetidos e informe-o.
  • Não envie senha de conta pessoal ou código de dupla autenticação no pedido público.
  • Para uma envio, peça as instruções antes de embalar; um ecrã e os conectores devem ser protegidos contra choques.

Notas complementares : Preparar um Mac para uma intervenção, pela Apple e As diferentes causas de uma tela negra no Windows, pela MicrosoftEsses conselhos não substituem o diagnóstico da sua máquina.

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Seu próximo passo

Seu computador está com uma falha? escolha a seguinte.

Não é necessário conhecer a área em questão: examinamos o material e você decide sobre uma estimativa escrita.

O pedido é gratuito. Para um depósito, vá diretamente para a loja: o suporte e o preço são anunciados antes do seu acordo. O arquivo cliente recolhe sua seguimento, estimativas escritas e facturas.

6 bis rue Denis Papin, 51100 Reims · Lua–Vem: 10h–12h e 14h–19h da manhã. Uma pergunta? 09 74 37 79 47.

O diagnóstico físico no pacote padrão é pago no depósito ou antes da expedição, após o seu consentimento. Consulte o preço e as condições.

Depois de um sinistro

Diagnóstico real, identificação do material, fotografias e conclusão motivada: estimativa escrita se o dispositivo é reparável, certificado apenas se o exame constatar sua irreparabilidade.

Ver o procedimento de seguro

Opiniões dos nossos clientes no Google

Eles entregaram o material ao workshop.

4,9 / 5236 opiniões do Google

Suporte para um PC · 5/5 no Google

“Com muita profissionalismo”.
Gabinete CharpentierVisita em julho de 2026 · Extracto de opinião do Google

Atividades para um PS5 · 5/5 no Google

“Trabalho rápido, sério e muito profissional.”
Mvilina »Visita em setembro de 2026 · Extracto de opinião do Google

Reparação de um PS5 · 5/5 no Google

“Preço muito correto e bem-vindo ao topo.”
Guilherme TrinelVisita em setembro de 2026 · Extracto de opinião do Google

Reparação por correio postal na Europa

Desde Portugal, confie seu material em nosso workshop francês

Você pode enviar sua consola, computador ou dispositivo compatível de toda a Europa. O hardware é diagnosticado em Reims, uma estimativa escrita é apresentada antes da intervenção e o pacote de volta é enviado com acompanhamento até o seu endereço.

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