Să mergem la conținut
6a Rue Denis Papin, în România · ReimsDepozite la atelier · Expediție din FranțaLună–Vino · 10h–12h şi 14h–19h09 74 37 79 47
L’Atelier ElectroSă înțelegem, să extindem.
Cererea unei estimări scrise Trimiteți materialul meu
Suport în toată Franța

Trimiteți dispozitivul, nu vă faceți griji.

Pregătiți dosarul dvs. RMA și verificați suma înainte de plată. După confirmare, veți primi instrucțiunile de expediere. La recepție, verificăm materialul și vă prezentăm estimarea scrisă înainte de orice reparații suplimentare.

Cum se desfășoară trimiterea mea?
  1. 1 în · Creați dosarul dvs.Aparatul, defectele, datele de contact, apoi suma exactă înainte de plată.
  2. 2 în · Așteptați instrucțiunileDupă confirmarea plății, păstrați-vă referința și pregătiți un pachet protejat.
  3. 3 · Validați reparațiaLa recepție, studiem dispozitivul. decideți asupra estimării scrise propuse.

Taxe de transport sunt la tine la livrare și la returnare. Aceste taxe nu sunt incluse în diagnostic sau în pachetul de reparații. Preferă să depuneți direct la Reims?Vedeți adresa și orele.

Urmați instrucțiunile primite pentru acest dosar, fără a crea o nouă cerere.

Dosarul RMA identificatÎnainte de reparareReturnare la sarcina taMunca de muncă și sudare: 3 luni

Reparaţii: garanţie pentru munca şi sudarea; piesele îşi păstrează garanţia constructorului. Vezi angajamentele atelierului.

Material protejat într-un pachet pentru o expediere la atelierul Reims

Cum să trimitem un aparat de reparație dintr-un alt oraș?

În primul rând, deschideți dosarul de expediere și urmați instrucțiunile primite pentru echipamentul dvs. Confirmă accesoriile care trebuie adăugate, identificați pachetul cu referința sa de dosar și imobilizați fiecare element într-o ambalaj rigidă. Diagnosticul și transporturile de plecare și returnare sunt diferite de reparare. Așteptați estimarea scrisă și dați consimțământul înainte de orice reparație suplimentară.

Verificarea condițiilor · Întrebări înainte de a trimite · Vezi dispozitivele suportate

Adresa ta este în străinătate? Alegeți țara dvs. și consultați instrucțiunile internaționale. Pentru Anglia, Elveția, un teritoriu particular sau un dispozitiv cu baterie, contactați-ne înainte de plată și livrare.

Înainte de a începe: păstrați marca, modelul exact și adresa de returnare. Acest formular pregătește dosarul dvs. Suma este afișată înainte de plată; nu se efectuează nici o reparație suplimentară fără acordul dvs.

Ce material trimiteți?

Alegeți cea mai apropiată categorie. ne ajută să pregătim verificarea la recepție.

Descrieți dispozitivul și problema
Coordonatele tale

RMA și PDF-ul rezumat vor fi asociate cu această adresă.

Selectați o sugestie dacă corespunde. în afara Franței, puteți umple câmpurile de mână.

Suma diagnosticului sau a pachetului este afișată înainte de plata securizată. dosarul și instrucțiunile dvs. sunt confirmate după plată. Nu există reparații suplimentare fără consimțământul dvs.

Dosarul RMA este deschis.

Numărul dumneavoastră de dosar este atribuit. PDF-ul de rezumat a fost descărcat. Încărcați-l în pachet înainte de a trimite.

Adresa de expediere

L'Atelier Electro
6 Bis Rue Denis Papin, în România
51100 Reims
Franța

Alegeți un transport de urmărire și o asigurare adecvată valorii materialului. păstrați numărul de urmărire.

Instrucțiuni de ambalare
  • Imprimă PDF-ul din dosar și scoateți-l în pachet (o copie de hârtie ne economisește timp).
  • Introduceți numărul dvs. RMA pe pachet (în marcă) şi în
  • Îndepărtați accesorii care nu sunt strict necesare (carte de origine a consolei: doar consola și maneta, de exemplu).
  • În ambalaj : Cărți bule în jurul materialului, calaj de șos sau flocon, carton dublu canalizat, dacă este posibil.
  • Pentru bateriile interne de litiu: nu ambalaje metalice, păstrați ambalajul original.
  • Alegeți un transport monitorizat și o asigurare adecvată valorii materialului. păstrați dovada depozitului.
09 74 37 79 47
Înainte de a închide cartonul

Un pachet gândit pentru călătoria de întoarcere

Transportatorul nu cunoaște nici fragilitatea unui port HDMI, nici a unei cărți-mamă. Unele măsuri de precauție simple împiedică ca defectul inițial să se agraveze în timpul transportului.

Călătoria fără mișcareProtejați fiecare față și umpleți orice spațiu gol în carton.
Accesorii utile numaiAlăturați-vă alimentelor dacă pot depinde de acestea; păstrați restul acasă.
RMA în pachetPDF vă permite să identificați imediat dispozitivul la deschidere.
Fotografii înainte de plecareImaginea aparatului, numărul de serie și pachetul închis.
Te ascultăm

O întrebare înainte de a trimite?

Un dubiu despre accesorii de a adăuga, compatibilitatea reparării sau ambalajului? Apelați la atelier înainte de livrare.

6 Bis Rue Denis Papin, în România51100 Reims
Orari de atelierLuni până vineri: 10h–12h şi 14h–19h
Răspunsul în câteva ore

După o sinistră

Diagnostic real, identificarea materialului, fotografii și concluzia motivată: estimare scrisă dacă dispozitivul este reparabil, certificare numai dacă examinarea constată irreparabilitatea acestuia.

Vezi procedura de asigurare
Trimiteți o carte electronică

În primul rând, confirmați ceea ce trebuie să trimiteți

Numai cardul este adesea suficient, dar unele teste necesită alimentare, un afișaj sau un dispozitiv complet. Prezentarea de referințe și simptom înainte de a pregăti pachetul.

Verifică-mă cu cardulVezi toate categoriile

Opinii clienților noștri de pe Google

Au dat materialul la atelier.

4,9 / 5236 comentarii Google

Interviu cu PS5 · 5 / 5 în Google

„Să muncească rapid, serios și foarte profesional.”
Miliu »Vizită în septembrie 2026 · Extracte de opinie Google

Suport pentru un PC · 5 / 5 în Google

„Cu multă profesionalism”
Cabinul CharpentierVizită în iulie 2026 · Extracte de opinie Google

Reparația unui manet PS5 · 5 / 5 în Google

„Prețuri foarte bune și binevenite la top.”
Călărașul Guillaume TrinelVizită în septembrie 2026 · Extracte de opinie Google

Trimiteți dispozitivul, nu vă faceți griji.

Pregătiți-vă înainte de a încredința dispozitivul

Află dosarul și verificați suma înainte de plată. Așteptați comenzi primite după confirmarea înainte de livrare; nu se efectuează reparații suplimentare fără consimțământul dvs.

Diagnostic și monitorizare pentru o expediție: 40,85 € TTC din afara opțiunilor (39,90 € de diagnostic + 0,95 € de gestionare obligatorie).

Taxe de transport sunt la tine la livrare și înapoi. Aceste taxe nu sunt incluse în diagnostic. Nu există reparații suplimentare fără consimțământul tău.

Reparație prin poștă în Europa

Din România, Moldova, încredințați materialul dvs. la atelierul nostru francez

Puteți trimite consola, computerul sau dispozitivul compatibil din întreaga Europă. echipamentul este diagnosticat la Reims, o estimare scrisă este prezentată înainte de intervenție, apoi pachetul de returnare este trimis cu urmărire până la adresa dvs.

Ne chemaţi09 74 37 79 47 WhatsApp