Documents, photos et projets
Bureau, Téléchargements, bibliothèques personnelles, dossiers de travail, exports, modèles et données stockées sur un second disque sont recherchés.
Transfert de poste · Reims
Passer de l'ancien PC au nouveau sans oublier ce qui compte
Une migration réussie ne consiste pas à copier tout le disque. Nous recensons les fichiers, comptes, archives de messagerie, favoris et logiciels réellement utiles, préparons le nouveau poste, puis contrôlons avec vous ce qui a été retrouvé avant toute décision sur l'ancien ordinateur.
Inventaire avant copieLogiciels vérifiésDonnées non effacées par défautDevis avant intervention
FICHIERS · COMPTES · MESSAGERIE · LOGICIELSLe nouveau poste est validé avant que l'ancien ne soit effacé, vendu ou recyclé.
Ce qui doit être retrouvé
Le transfert va bien au-delà du dossier Documents
Chaque utilisateur range différemment ses fichiers. L'inventaire part de l'usage réel, pas d'une liste supposée identique pour tous.
Comptes et archives locales
Un compte qui se resynchronise n'est pas la même chose qu'une archive Outlook PST, un carnet d'adresses local ou une messagerie POP conservée uniquement sur l'ancien PC.
Applications, licences et réglages
Les programmes utiles sont listés avec leur version, leur installateur et leur mode de licence. Ils sont réinstallés lorsqu'une version compatible est disponible.
Favoris, imprimantes et accès
Navigateurs, favoris, imprimantes, lecteurs réseau, VPN et périphériques particuliers sont recensés sans recopier aveuglément d'anciens réglages obsolètes.
Avant de copier
L'état de l'ancien ordinateur change la méthode
Le PC démarre et le disque reste stable
Nous pouvons inventorier les profils, vérifier les comptes synchronisés et comparer le volume des données à l'espace libre du nouveau PC. Une copie de travail peut être créée avant les modifications.
- Capacité occupée et dossiers volumineux.
- Présence de plusieurs utilisateurs Windows.
- Volumes chiffrés et clés BitLocker.
- Données locales et données déjà synchronisées.
Disque lent, erreurs, clics ou démarrage aléatoire
Une migration classique sollicite longuement le support. Si le disque disparaît, clique ou produit des erreurs de lecture, on évite les redémarrages et copies répétées.
La priorité devient la récupération des données ou la création d'une copie exploitable. Le nouveau PC est configuré seulement à partir de ce qui a pu être sécurisé.
Choisir le bon parcours
Windows, cloud ou Mac : trois migrations différentes
Recréer un poste propre
Les profils et fichiers sont transférés, mais les applications sont réinstallées. Les dossiers système et les caches ne sont pas recopiés comme des données personnelles.
Distinguer local et en ligne
Un fichier visible dans l'Explorateur peut être disponible uniquement dans le cloud. Nous contrôlons son état de synchronisation et l'espace du nouveau PC avant de lancer une copie supplémentaire.
Transfert OneDrive — Microsoft →Adapter les formats et les applications
Documents et certains comptes peuvent être transférés, mais les logiciels Windows ne deviennent pas des applications macOS. La compatibilité des fichiers métier est vérifiée avant de choisir ce parcours.
Assistant migration Windows vers Mac — Apple →Messagerie
Compte synchronisé, archive locale ou ancien client mail ?
La bonne méthode dépend du protocole et du logiciel. Une boîte visible à l'écran peut provenir du serveur, d'un fichier local ou des deux.
Identifier l'origine des messages
- Exchange, Microsoft 365, Outlook.com ou IMAP : contenu généralement synchronisé.
- POP : certains messages peuvent n'exister que localement.
- Archive Outlook : fichier PST à localiser et contrôler.
- Fichier OST : cache hors connexion, pas une sauvegarde autonome à recopier comme un PST.
Reconnecter puis valider
- Installer une version compatible du client de messagerie.
- Ajouter le compte avec le client présent lorsque c'est possible.
- Importer les archives locales nécessaires.
- Vérifier dossiers, contacts, calendrier et envoi d'un message de test.
Logiciels et licences
Un programme installé ne se transfère pas comme un dossier
Ses fichiers dépendent du registre, de services, de pilotes et d'une licence. Copier « Program Files » vers le nouveau PC ne recrée pas l'installation.
Garder ce qui sert encore
Nous séparons les logiciels indispensables, les utilitaires remplaçables et les programmes devenus incompatibles. Les versions et comptes associés sont notés.
Retrouver l'installateur officiel
La version adaptée au nouveau Windows est privilégiée. Les anciens pilotes, barres d'outils et utilitaires de nettoyage ne sont pas réinjectés par défaut.
Réutiliser seulement ce que la licence permet
Compte éditeur, clé produit, abonnement ou licence liée à l'ancien matériel : le mode d'activation est vérifié. Une licence non transférable n'est pas contournée.
Méthode atelier
Six étapes pour pouvoir comparer les deux postes
Questionnaire d'usage
Utilisateurs, logiciels, messagerie, imprimantes, stockage cloud et dossiers irremplaçables sont recensés avant le dépôt.
Contrôle de la source
L'état du disque, l'accès aux profils et le chiffrement déterminent si la migration peut commencer ou si les données doivent être sécurisées d'abord.
Préparation du nouveau PC
Windows, pilotes, mises à jour, comptes et capacité de stockage sont vérifiés avant d'importer les données.
Transfert par catégories
Fichiers, messagerie, profils de navigateur et réglages utiles sont déplacés selon leur source, sans fusion aveugle avec les dossiers cloud.
Réinstallation des logiciels
Les applications compatibles sont installées depuis une source connue avec les licences fournies ou récupérables par le client.
Validation avec le client
Les éléments importants sont ouverts sur le nouveau poste. L'ancien PC reste intact tant que la validation et la sauvegarde ne sont pas terminées.
Contrôle final
Ce que nous vérifions avant de considérer la migration terminée
Échantillon de dossiers ouverts
Documents, photos et projets sont comparés par emplacement et volume. Les raccourcis cassés ne sont pas confondus avec des fichiers réels.
Connexion et synchronisation
Messagerie, cloud et navigateur sont vérifiés sans conserver les mots de passe du client au-delà de ce qui a été convenu.
Ouverture d'un fichier réel
Quand le logiciel est disponible, un document représentatif est ouvert pour contrôler format, police, extension ou dépendance manquante.
Imprimante et usages quotidiens
Les équipements apportés ou joignables sont testés. Un ancien périphérique sans pilote compatible est signalé clairement.
Les secrets ne sont pas une simple catégorie de fichiers
Le gestionnaire de mots de passe, la synchronisation officielle du navigateur ou la reconnexion compte par compte sont privilégiés. Les codes de récupération et appareils de validation restent sous le contrôle du client.
- Pas d'export de mots de passe sans demande explicite.
- Pas d'envoi de codes d'accès par message non sécurisé.
- Les applications d'authentification peuvent exiger leur propre procédure de transfert.
- Un compte professionnel peut dépendre de l'administrateur de l'entreprise.
Effacer seulement après validation
La reprise, la revente ou le recyclage de l'ancien ordinateur est un second projet. Avant tout effacement, le client confirme que le nouveau poste et la sauvegarde indépendante contiennent ce qui doit être conservé.
Formater rapidement un disque ne garantit pas toujours le même niveau d'effacement. Le support, son état et la destination de la machine déterminent la procédure appropriée.
Reims ou expédition
Le meilleur scénario permet d'avoir les deux PC ensemble
Comparer directement l'ancien et le nouveau poste simplifie l'inventaire et la validation. Pour une expédition, l'organisation est confirmée avant l'envoi.
Apporter l'ancien PC, le nouveau et leurs chargeurs
L'atelier est situé au 6 Bis Rue Denis Papin à Reims, ouvert du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h. Pour un ordinateur portable, les deux chargeurs évitent de confondre une panne d'alimentation avec un problème de migration.
Valider le contenu du colis
Selon le besoin, les deux machines ou seulement les supports peuvent être nécessaires. Contactez l'atelier avant l'envoi pour éviter de laisser une clé, un écran ou un accessoire inutile dans le colis.
FAQ migration de PC
Questions avant de changer d'ordinateur
Peut-on transférer tous les logiciels installés sur l'ancien PC ?
Pas en copiant simplement leurs dossiers. La plupart des logiciels doivent être réinstallés sur le nouveau PC avec un installateur compatible et une licence disponible. Nous dressons la liste des applications utiles, vérifions leur compatibilité et signalons celles qui nécessitent un abonnement, une clé ou une solution de remplacement.
Les mots de passe enregistrés sont-ils migrés automatiquement ?
Non, et ils ne doivent pas être manipulés sans accord. Selon le navigateur et le compte utilisé, une synchronisation officielle peut restaurer certains éléments. Les mots de passe, clés de récupération et codes de double authentification sont traités séparément et restent sous le contrôle du client.
Comment sont transférés les messages et archives Outlook ?
Un compte Exchange, Microsoft 365 ou IMAP peut resynchroniser ses messages après connexion. Les archives locales au format PST doivent en revanche être identifiées, copiées puis ouvertes ou importées dans une version compatible d'Outlook. Un fichier OST de cache n'est pas traité comme une sauvegarde autonome.
Que faire si l'ancien PC ou son disque commence à tomber en panne ?
On évite de le solliciter inutilement. Un disque qui clique, disparaît ou génère des erreurs doit être évalué avant une migration classique. La priorité devient alors la sauvegarde ou la récupération des données, puis la configuration du nouveau poste à partir d'une copie exploitable.
Les fichiers OneDrive doivent-ils être recopiés manuellement ?
Pas toujours. Les fichiers déjà synchronisés peuvent réapparaître après connexion au même compte, mais certains sont uniquement en ligne et d'autres existent localement hors du dossier OneDrive. Nous vérifions leur état pour éviter les oublis, les doublons ou l'effacement d'un fichier encore synchronisé.
Quand peut-on effacer ou revendre l'ancien ordinateur ?
Seulement après validation du nouveau poste et d'une sauvegarde indépendante. Documents, photos, messagerie, favoris et logiciels importants sont contrôlés avec le client. L'effacement de l'ancien disque est une étape distincte, réalisée uniquement après accord explicite.
Services liés
Préparer, réparer ou sécuriser la migration
Vous avez déjà le nouveau PC ?
Indiquez les deux modèles et les trois usages à retrouver en priorité.
Messagerie, logiciel métier, photos, favoris ou imprimante : ces priorités permettent de préparer l'inventaire et d'éviter une copie longue de données inutiles. Le devis est validé avant intervention.