« Récupération de photos depuis un disque externe HS. Je pensais tout perdu, ils ont récupéré 90% des fichiers. Merci. »
S
Sophie
Reims · particulière
Prunay · 51360
Réparation smartphone à Prunay
Réparer un téléphone, c'est aussi savoir dire non. Si le devis dépasse 60-70 % du prix d'occasion, on vous le dit. Si la batterie est gonflée et la dalle fendue sur un modèle de 2018, on vous oriente honnêtement vers un reconditionné. Pour les habitants de Prunay, l'atelier est à 13 km de votre commune (20 min en voiture).
Notre atelier est à Reims, à environ 13 km de Prunay (20 minutes en voiture).
Smartphone
Prunay
Garantie 3 mois
SESSION ACTIVE · ATELIER REIMS
Smartphone
Pour Prunay · 51360
Tactile100 % opérationnel
Batterie75 % de capacité
Port de chargePin 3 oxydé
ÉtanchéitéJoint à remplacer
DEVIS PRÊT
Diagnostic complet avant tout, pour ne pas changer une pièce pour rien
Diagnostic visuel + électrique
Inspection au binoculaire pour repérer les chocs invisibles, et test au multimètre pour les défauts électroniques internes.
Désoxydation aux ultrasons
Téléphone tombé dans l'eau ou dans une boisson : démontage, bain ultrasons, séchage contrôlé, vérification des composants.
Batteries certifiées
Batteries TÜV ou équivalent, garantie 6 mois. Désactivation propre du message 'pièce non originale' quand c'est techniquement possible.
Étanchéité préservée
Joint d'étanchéité remplacé systématiquement après ouverture. Résistance aux éclaboussures conservée.
Interventions Smartphone · Prunay
- iPhone qui charge très lentement même sur chargeur officiel
- Samsung Galaxy avec Always-On qui marque l'écran
- Pixel qui surchauffe en charge sans-fil
- Vitre arrière en céramique fissurée (iPhone 14/15/16)
- Capteur de proximité HS, écran reste allumé en appel
- Récepteur de signal cassé, plus aucun réseau
- Lecteur d'empreintes (Touch ID, sous-écran) inopérant
- Capteur LiDAR ou caméra TOF endommagé
- Récupération de photos depuis téléphone qui ne s'allume plus
- Désimlockage / déverrouillage opérateur (selon facture)
Prunay en pratique
Le bassin de Prunay (51360) est intégré à notre zone d'intervention courante.
Atelier
6 Bis Rue Denis Papin
51100 Reims
Depuis Prunay
13 km · 20 min en voiture
Accès : A4 sortie 25, D944
Repère local
Aérodrome Reims-Prunay (vol à voile)
Tissu local
agricole, aéronautique légère
Quartiers / lieux-dits
Prunay village · Aérodrome
Communes voisines
Beine-Nauroy · Mourmelon-le-Grand
Envoi accepté
Colissimo recommandé pour les pièces transportables
Du dépôt au retour : la marche à suivre depuis Prunay
Notre atelier est à Reims, à environ 13 km de Prunay (20 minutes en voiture).
Vous nous contactez
Téléphone, email, chat ou en boutique : on échange sur le symptôme et on vous donne les premières pistes.
Diagnostic gratuit
Vous déposez l'appareil ou vous l'envoyez. On l'ouvre, on teste, on cherche la vraie cause.
Devis ferme
On vous appelle avec un devis chiffré. Vous validez avant qu'on lance la réparation.
Réparation & retour
Pièces neuves ou équivalentes, soudure pro, tests, garantie sur l'intervention.
Questions fréquentes
Différence entre écran original et compatible ?
L'écran original constructeur garde toutes les fonctions (True Tone Apple, vibration tactile). Les compatibles premium sont visuellement identiques mais peuvent perdre 1-2 fonctions accessoires. On vous précise toujours avant.
Mon téléphone est-il étanche après réparation d'écran ?
Si on remplace correctement les joints d'étanchéité (systématique chez nous), il retrouve sa résistance d'origine pour les éclaboussures. Pour la baignade ou la plongée, plus aucune garantie après ouverture, c'est une réalité technique.
Peut-on récupérer un téléphone tombé dans l'eau salée ?
Plus difficile que l'eau douce (le sel corrode très vite), mais possible si traité dans les heures suivantes. Démontage, bain ultrasons, séchage, remplacement des composants oxydés.
Combien de temps pour changer une batterie iPhone ?
30 à 60 minutes en atelier si la pièce est en stock. Certifiée (avec le pop-up 'batterie d'origine' désactivé via méthode propre), garantie 6 mois.
Avant de venir, sauvegardez si possible (iCloud, Google). On le fera aussi de notre côté quand c'est techniquement faisable, mais deux sauvegardes valent mieux qu'une.
Ils nous ont fait confiance
« Port HDMI PS5 cassé, le SAV Sony voulait me la racheter. Eux l'ont réparée pour bien moins cher, en 4 jours. »
K
Karim
Cormontreuil · particulier
« On a fait monter trois stations de travail pour notre studio. Conseil top, machines silencieuses et stables. SAV au top. »
T
Thomas
Bezannes · pro