Erreur WS-37469-9 PS5 : compte temporairement suspendu

Que signifie ce code ?

Votre compte PSN est temporairement suspendu (paiement échoué, signalement, ou maintenance compte).

Causes les plus fréquentes

• Solde négatif sur le portefeuille PSN
• Achat échoué récent
• Signalement par d'autres joueurs
• Sanction Sony

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Avant de nous apporter l'appareil, ces vérifications simples permettent parfois de débloquer la situation. Si rien n'y fait, on prend le relais.

• Vérifier votre boîte mail (Sony envoie toujours un email)
• Se connecter sur account.sonyentertainmentnetwork.com pour voir l'état du compte
• Régler les éventuels paiements en attente

Ce qu'on fait à l'atelier

Notre intervention sur ce code, étape par étape :

• Pas une panne hardware. Si le compte reste bloqué après vérification, contacter le support Sony.