TM6 bloqué sur logo Vorwerk : mise à jour ratée
Sévérité grave
Modèle TM6
Diagnostic gratuit en atelier
Que signifie ce code ?
Le firmware n'arrive pas à démarrer. Quasi systématiquement : mise à jour interrompue (coupure de courant, débranchement).
Causes les plus fréquentes
- Mise à jour interrompue (coupure courant, débranchement)
- Carte mémoire interne corrompue
- Très rare : carte mère défaillante
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Avant de nous apporter l'appareil, ces vérifications simples permettent parfois de débloquer la situation. Si rien n'y fait, on prend le relais.
- Laisser branché 30 minutes minimum (parfois la mise à jour reprend)
- Pas de soft reset utile dans cet état
Ce qu'on fait à l'atelier
Notre intervention sur ce code, étape par étape :
- Reflashage complet du firmware en mode service
- Si carte mère HS : remplacement (intervention lourde)
- Délai 5-10 jours selon la disponibilité du firmware
Besoin d'aide pour ce code ?
Atelier à Reims, expédition possible depuis toute la France. Diagnostic gratuit, garantie 3 mois.
Questions fréquentes
Mes recettes Cookidoo sont-elles perdues ?
Non, elles sont stockées dans votre compte Vorwerk en ligne, pas dans le robot.
Combien de temps attendre avant d'apporter en atelier ?
Si après 1-2h le robot est toujours figé sur le logo, l'attente ne sert à rien. Mieux vaut apporter rapidement.