Écran tactile Thermomix TM6 qui ne répond plus
Sur TM6, la dalle tactile est une partie distincte de l'affichage. Elle peut être abîmée seule (chute, pression sur le couvercle, choc).
Causes possibles, des plus fréquentes aux plus rares
- Choc sur l'écran ayant abîmé la dalle tactile
- Nappe tactile débranchée après réparation antérieure
- Bug logiciel après mise à jour Cookidoo
- Composant USB-C lié au tactile en cause
Vérifications à faire dans l'ordre
- Redémarrer le TM6. Bouton de rétro de l'appareil 10 secondes.
- Test de calibration tactile. Menu réglages > Service. Si la calibration s'ouvre, tester si toute la zone répond.
- Vérifier qu'aucun objet n'est sur l'écran. Une miette ou une goutte d'eau peut suffire.
Quand passer par un atelier
- Si tactile complètement HS = dalle à changer
- Si zone partielle morte = idem
- Bug logiciel résistant
On regarde votre appareil ?
Diagnostic gratuit en atelier à Reims, expédition possible.
Questions fréquentes
Vorwerk peut-il refuser la garantie ?
Oui s'ils détectent un choc. C'est pour ça qu'on intervient en plus court délai (5-7 jours).